医院护工管理人员岗前培训课件

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1、管理老师岗前培训开训篇——总经理认知篇——培训部12实务篇——培训部例举篇——培训部4◎目录35制度篇——人事部●开训篇总经理介绍——突破传统企业经营者的个人创业发展史。●开训篇总经理介绍——把握脉搏企业经营者的管理策略和理念。●开训篇总经理介绍——有备而战企业经营者的经营管理作风。●开训篇总经理介绍——企业领袖企业经营者的风范和发展蓝图。●开训篇欢迎辞各位朋友：首先，欢迎您成为我们公司的一员。也许我们所涉及的工作范畴，是您之前从未接触过的。对此，您可能还有些顾虑，不要担心（Don’tworry)！我们会一路引领您行进的。

2、在此，只是请您保持对我们的信任、接受我们给予的帮助、认真参加我们为您精心准备的每节培训课程；重视每个环节的培训内容；用心完成每个阶段的指定内容；踏实走好每一步；我们坚信，您必将会迅速成长起来，并于不久的将来成为我司的一名骨干精英！最后，预祝各位于今后的工作中心情愉快，茁壮成长，取得傲人的成绩！●开训篇本公司始创于2003年,是专业从事医院后勤管理的服务商，经过近10年的逐步成长，现公司拥有专业的管理人员近30名，派遣护工已达到600余人，主要服务于无锡、宜兴、江阴等地的大型市级重点医院，通过多年来的不断学习和成长，从实战经

3、验中累积较好的管理经验和管理方法，公司打造了一支专业性强、技术精湛、服务一流的精干团队。我们以热情周到的服务和强烈的责任心，为每位客户提供优质服务，创造了强有力的社会价值；并利用自身良好的经营管理理念和可量化的管理模式赢得了广大新老客户的一致好评。企业介绍——企业概况企业介绍——企业使命●开训篇让员工成就让企业腾飞让行业完善让社会和谐●开训篇企业介绍——企业核心价值观以专业打造形象以品质赢得口碑以关爱收获支持以卓越面对挑战●开训篇企业介绍——企业愿景以专业品质提升价值成为护理行业的典范●开训篇企业介绍——核心竞争力严谨的管

4、理作风专业的护工团队完善的培训体系●开训篇企业介绍——企业执行力细节做起，提高执行力！共同努力，从我做起。用心第一，能力第二。实践第一，口号第二。态度第一，方法第二。●认知篇自我认知我想做什么？—我的理想职业是什么？我能做什么？—我的能力可以从事什么工作？我要做什么？—我最终选择了什么样的工作？我该怎样做？—我应该怎样才能做好我选择的工作？——自我访问●认知篇自我认知——自我分析●认知篇自我认知——自我对比●认知篇自我认知当理想遥不可及您将如何选择——自我反思●认知篇自我认知当你处在择业的岔路口时开启希望的钥匙就在眼前——

5、自我觉悟●认知篇自我认知决定转折必先改变改变的方向指向成功——自我调整●认知篇自我认知成功的要素改变的方向指向成功——自我规划●认知篇自我认知谨慎选择后要坚定信念——自我激励●认知篇自我认知认真的同时要用心工作——自我要求●认知篇行业认知一、择业理由1、您将得到一个让您快速成长的平台。1）朝阳的行业给你崭新的契机——2002年政策出台，迄今方全面启动——尚有很多有待改善开发的项目——国内外已有大学设立了此学科（珠海、四川、日本）2）新兴的职业给你更广的天地——尚未被社会认知如当初的园林、环卫、殡葬；近年的预算、物流——将来

6、必是广为需求的趋势——行业优势2、您将得到全面的能力提升。1）适应承受能力2）沟通交流能力——新环境、强压力——多方面、多角度3）应变处理能力4）协调改善能力——突发性、多样性——误会多、问题多5）自我调整能力6）领导指挥能力——误解多、委屈多——属下多、层次多7）团队协作能力8）开拓创新能力——分工异，目的同——穷则变，变则通●认知篇行业认知——行业魅力3、您将得到异于往常的人生感悟，从而产生转变。1）更懂得感恩、知足、珍惜——面对患者体会到生命的宝贵；面对护工感悟到人生的艰辛。2）更乐于付出、给予、奉献——来自不同方面

7、（企业、同事、患方、院方、护工）给予的成就感。●认知篇行业认知——行业感召3）更勇于面对、承认、担当——只要找到成功的方法，不要听取失败的借口。在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难长篇累牍的分析。无论是失败了，还是做错了，再妙的借口于事情本身，也没有丝豪作用。●认知篇行业认知——行业培养4）更富于激情、进取、拼搏——激烈而残酷的竞争淘汰规则。只有在热爱自己本质工作的情况下，才能把工作做到最好。在工作时，如果能以精进不息的精神

8、，火焰的热忱，充分发挥特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工人。激情是工作的灵魂，甚至就是工作的本身，当你满怀激情地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。能得到老板的肯定，且有荣誉感。●认知篇行业认知——行业