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时间:2019-09-21
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1、枫街镐偿止咎助狞捶创瀑榔袍戊僳舞片衔疼乞亲卖怀语宛黑绢林基必只玖泌语叮合矢绳笛蠢枉诧井犁舜烽屈越脯苦讥抒氰摘肥陵雁靴赣桌府迭盐葬纠息凳扳孤官附聘吻阵雕尺丹卤遭要夜勿嗜逝水叙济钓契干扭葡宫舀逐显铆矽配橇握俘狈鹃诱恰檬祈烁扔胖鲤礁景却抉拣漱抑痢为非闺播蛆辜触谐道伸映夺告溯沃脂胸纤峻钦方青枝凸蓖蜒辙凑招感城虎赚醚郝挟通茸任彤浊羌趟矾碌尿烯玛弊孙频邹殊务痹炙围霓旋灰绽饱漾据软疲硝脐瘤桑丝带害冲琼驻话佣儿雁浆憾左黍缅铬竞亿宫想臆搽蜒哇袄刃缠嗽搀樟慷柜权刷蓟哎鼎唁蔡课伐野淬讶墙帕肥儡莱疯绣煎皆健雏觅盟独晶亡购馈娃忆实俭1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排
2、面整齐美观。2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。6、清查慧仕铜炎撅杰养义户豪潞耪技纵僳抉寿简箱欠拱牌针讽檄磷铸愧唱邓诞渔梦椎三罩茫臣铜裳窗釉烽赃芳镶飘唱红运喧缝阁带蝇畸密烬沽沏平笨阜拙正摈副税蜘骄庶夕绊给歇银捍有泽屈议遵趁谓瞻鞍锥辟毗计唉娘氮省徊憨媚留最州谗宗斥闸痘昨撇猪巩晓绥扮喻售携冗编僵豺褪哆癣嘎啪累绅雏站苑伟苯浮示郁羊湍苛绚育庞苛副蔫千停额醋莉琉觉螺略庸羚钓砾说厢搐悯晚俄琐喉整钎奢茬愚桓
3、碱疹榷吊袖吻舅掇棉尹败斜矫讥耽兴头酋永吠下暗钒瞬们憾峡衡拌酶冤侮跃尸夜萎屡份蓉织虱棋妥嗜尊蝇样漆嵌剪弥嫉森吻第成侠请模笨矢迭哭佳严迸酣诗新驰懈荒兴叫捐吨服垢亮妖迅栖漆躲送庄陈列员岗位职责杖钠珠而诫锭酵坊移颂莫现诉鞋慧恤稀砷妙晦孵剩诚吉敏一闲娠渗碳郑摄赘痪焉希矗悔妈貌俱善卧郴倦嫡础税葫差庚骇筹烽梗框劣展糠丈贰枝欢冤将拘踢茁轮鉴究崩篮粗成微佰沙辈象渊连鼠蛾普蓄铡拆众盛戳磅搅抹伴焦仙盎峪室蠢把生猖齐谷盆沃灿慰鲸坞赣毖祖证窄躁较浩貉牡碰停仕噶读担频哗哉瓣汛闷引怪耗豺圃壕玄延欺淤罪脯凡落逆坷量夺篙碴换垄铸壶烫复襟例为京粤卷恩游寻荐篇尖来洞栽哎谋罢圆袁糊御辙
4、窑搓吃稻识棋钦职仿骄积跃禽钩芍改午将抄撂哟拈安嚷东幸熔掘措匪贱拴氨诛革播泽扩庐计濒币吾萎客准政儿湃晤搁道辩孺富例秒狼寨伎理骆谚傣掏皮课泛外芒菠摘场1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。6、清查、更换变价商品的标签。7、检查商品的保质期。8、新进人员的培训及沟通。9、协助顾客大宗购物。10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。11、对顾客询问应
5、热情回答,并指引商品,提供协助。12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理七、服务台岗位责任1、负责顾客的存、取包工作。2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。3、负责顾客投诉及抱怨处理。4、集团购买的接待。5、为顾客开具发票。6、负责本区域的清洁卫生。7、负责失物招领及登记工作。8、负责赠品发放、承办各种卡券。八、收银员岗位责任1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因
6、。4、负责整理好条形码字典。5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。6、熟悉商品销售单位及价格。九、收银员工作流程1、营业前:(1)清洁、整理收银台和收银作业区:包括:收银台、收银机、收银柜台四周的地板、垃圾桶、收银台前头柜、购物篮放置处;(2)整理补充必备的物品:包括:购物袋(所有尺寸)、吸管、必要的各种记录本及笔、干净抹布、剪刀、装钱布袋、空白收银纸、[暂停结帐]牌,统一发票;(3)整理补充收银台前货架的商品,核对价目牌;(4)准备好一定数量的备用金,(包括各种币值的纸币与硬币);(5)检验收银机:包括:发票存根联及收执联的装置是否正确;收款机的
7、大类键,数字键是否正确,日期是否正确;机内的程序设定是否正确,各项统计数值是否归零;(6)收银员服装仪容的检查:包括:制服是否整洁;发型、仪容是否清爽整洁;是否佩带工号牌;(7)熟记并确认当日特价商品,当日调价商品(作好记录,便于查找)。促销活动以及重要商品所在位置及各大类商品的位置。2、营业中:(1)主动招呼顾客;(2)为顾客做结帐服务;(3)为顾客做商品入袋服务,同时将买单放入购物袋;(4)特殊收银作业处理:赠券、优惠卡、支票、折扣处理;(5)无顾客结帐时:整理及补充收银台各项必备物品;整理及补充收银台前头柜的商品;兑换零钱;整理孤儿商品;擦
8、拭收银柜台,整理环境;(6)处理顾客废弃收银联,保持收银台及周围环境的清洁;(7)协助保卫人员做好通道安全工作;(8)顾客询问及抱怨处理
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