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时间:2019-09-20
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1、天伦房地产公司营销体系组织架构、职能分工及工作流程一、房地产公司营销体系架构图:营销策划部:营销总监(1人)客服部:客服经理(1人)策划部:策划经理(1人)内勤(1人)合同专员(4人)按揭专员(1人)内勤(1人)客户专案(1人)市场专案(2人)项目专案(4人)销售部:销售经理(4人)内勤:4人置业顾问:根据实际情况确定二、部门各岗位职责及工作内容:1、营销总监(1人)岗位职责:负责房地产公司各项目营销的日常管理工作,包括销售、策划、客服等职能部门。工作内容:1、负责四个项目整体营销策略的制定与把握。内容包括:1)产品策略;2)价格策略;3)媒
2、体及渠道策略18;4)促销策略;5)品牌活动及客户关系。2、负责四个项目营销推广方案的战略制定与把握。内容包括:1)推盘节奏;2)推广主题;3)媒体组合;4)平面表现与风格;5)差异化卖点整合;3、营销团队建设及管理机制制定,内容包括:1)营销人才的辨别及培养;2)营销工作流程优化;3)激励机制及淘汰机制的建立;4)各项目与公司总体营销工作的协调;5)对各项目营销管理、销售执行、合同内容等工作进行监控。4、选择、协调、监控、维护与营销相关的合作单位及部门,工作内容包括:1)房管局等主管部门的关系维护;2)媒体关系维护;3)协助总经理选择合作的
3、策略公司、广告公司或销售代理公司。4)对代理公司营销工作的确认、反馈、调整和监控。6、主导完成各项目的前期定位,工作内容包括:1)市场研判;2)宏观经济形势及产业政策研判;3)参与项目前期定位建议;4)参与项目的客户定位、市场定位、项目定位及设计方案调整。2、策划部经理(1人)岗位职责:负责策划部的日常管理工作。负责本部门各岗位工作内容及完成情况及完成内容;工作内容:1、落实执行四个项目推广战略,定期对四个项目销售作综合分析。内容包括:1)营销费用测算;2)各阶段媒体组合;3)协助营销总监进行各阶段推广主题及促销活动安排;4)月度推广计划的编
4、制及落实执行;2、全面执行四个项目各阶段的营销公关、促销和报广活动。1)文案把控;2)平面把控:3)营销活动计划及方案安排;4)报广等媒体投放安排;3、负责完成四个项目各阶段市场调研;1)项目区域竞争楼盘的动态监控;2)郑州市各版块楼盘竞争态势进行跟踪监控;3)协助营销总监完成各个项目各阶段市场战略报告并落实执行。4)协助营销总监完成各个项目前期定位。181、协助营销总监完成各个项目的定价策略及价格调整;1)价格表制定;2)价格调整;2、负责审核部门物料制作资源的二次价格谈判。3、协助营销总监完成选择、协调、监控、维护与营销相关的合作单位及部
5、门。1)媒体关系维护;3)印刷、礼仪等各种物料制作、媒体发布合作公司。3、项目专案(1项目/人):岗位职责:负责协助策划部经理完成四个项目各阶段推广的执行工作。主要内容包括活动、文案、平面的组织和把控:工作内容:1、四个项目活动方案拟写、审批;2、活动资金预算、审批;活动物料准备及人员协调;3、活动资源选择3家初步谈价;4、活动过程协调及突发事件处理;5、活动评估及经验总结。6、负责媒体等资源库的建立、设置效果评估流程及统计效果评估结果。7、协助策划部经理完成四个项目各阶段文案及平面拟写与把控;8、负责四个项目公司网站内容的建设及更新;9、负
6、责四个项目在《琥珀纪》上的文案及平面制作与把控;10、负责四个项目的物料制作资源选择及初步价格谈判;11、协助策划部经理负责四个项目各阶段现场包装的完成。4、市场专案(2人):岗位职责:负责协助策划部经理完成四个项目各阶段市场调研工作。工作内容:1、协助营销总监、策划部经理负责四个项目前期市场定位研判;2、负责四个项目周边竞争楼盘的工程进度、价格、营销手段等情况调研,月度报告。3、负责郑州市内其它楼盘信息调研,月度报告。4、协助策划部经理负责总结本楼盘操盘经验、教训总结。5、负责4个项目月成交客户分析;负责4个项目媒体投放效果评估;186、负
7、责4个项目到访客户媒体渠道分析,负责协助策划部经理了解市场动态,及时调整价格策略。5、客户专案(1人):岗位职责:协助策划部经理负责天伦之家俱乐部所有工作。工作内容:1、牵头《琥珀纪》组稿、编辑、印刷、发行;2、与活动专员配合,牵头天伦之家俱乐部活动策划、组织及资源评估;3、日常天伦之家会员入会管理、积分管理,按期兑奖;4、日常天伦之家数据整理及分析;5、联盟商家招募及管理。6、策划内勤(1人):岗位职责:协助策划部经理负责策划部四个项目的台帐管理及合同手续办理。工作内容:1、协助策划部经理负责本部门及四个项目资金台帐管理;2、协助策划部经理
8、负责各个项目阶段付款计划及执行;3、负责各个项目合同台帐管理及合同流程办理;4、负责本部门其它内勤日常工作。7、客服部经理(1人):岗位职责:对营销总监负责,主要负
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