内审员试题答案

《内审员试题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、TS16949内审员培训试卷答案一、判断题：(每小题2分，共30分)1过程审核应覆盖产品生产的所有过程。V2新产品开发应让采购、质量等部门的人也参加，必要吋还可请供应商参加。V3特殊特性须在控制计划上标识，作业指导书上没必要标识。X4质保部经理如果有内审员资格可以对所有部门进行内审。X5DFMEA是分析生产过程中所存在的潜在失效模式及其后果的一项质量技术。X6文件更改时由文件和资料管理部门批准。X7进行潜在失效模式及后果分析时应考虑所有的特殊特性。V8ISO/TS16949适用于汽车行业产晶和和关服务产晶的组织。V9工程更改在生产中

2、实施的日期应予以记录。V10测量系统分析的主要冃的是检查检验所用的量具是否合格。X11可疑产品应和不合格品一样标识、记录、评价、隔离和处置。V12产品制造过程属于支持性导向过程。X13为了保证向顾客的供货不致屮断，应尽可能地扩大库存。X14供方的生产计划活动应该是订单推动型而不是订单拉动型。X15重大过程事件应在控制图中记录。V一、选择题：(每小题2分，共20分)1以下哪项不属统计技术：(d)a鱼刺图b控制图c排列图d产品图2以下那种文件不需受控：(b)3质量手册b文件更改通知单C工艺流程图d控制计划3以下哪项内容不需在控制计划屮规

3、定：(a)a操作方法b反应计划c成品检验d全尺寸检验4以下各种情况属于严重不合格的有：(a、e)一般不合格的有：(b、c)改进机会的有：(d)a质量体系失效；b降低对过程的控制能力c企业文件化的质量体系的某一部分不符合标准耍求d未使用最佳方法；e不合格产品可能被装运5检验和试验状态可采用以下那种方式：(d)a色标b区域划分c标牌d都可以6在以下哪种情况不须进行生产件批准：(d)a工厂搬迁b新产品c更换供应商d更换操作工7供方评审、分发和实施所有顾客工程标准/规范及其更改的时间期限可以是:(d)a几个工作日b几小时c几个月8审核的客观

4、证据可來源于：(d)a受审核部门的体系文件和质量记录c现场观察结果及查证到的客观事实9以下哪项不是首次会议的目的：(a说明审核范围和目的c说明贯标的重要性d按照顾客要求b主管领导或运作人员的谈话d都可以b确认审核计划d介绍审核组成员10以下哪项不属于持续改进工作：(b)a使装配更容易b改正内审中发现的不合格项c使Cpk值从1.33提高到1.40d减少搬运浪费的时间二、画出以下过程的乌龟图：（共24分）A过程设计开发B采购C生产过程D培训答案：参考讲标准时的笔记。三、问答题（每小题13分，共26分）（一）质量管理八项原则的内容及理解答

5、:原则1一以顾客为中心组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未來的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原则2—领导作用领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。原则3—全员参与各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才下为组织带來受益。原则4—过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的目的。实施本原则耍开展的活动原则5—系统管理针对制订的目标，识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。原则6—

6、持续改进持续改进是一个组织永恒的目标。原则7—以事实为决策依据有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上原则8—与供方互利的关系组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力。（二）请结合你所在的企业，做一个内审计划。答：参考上次内审计划。