美容店促销管理

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1、促销管理前言促销的意义在于将产品或是服务的目标市场加以界定，详细地找出该目标市场的需求及欲望，然后针对目标市场的需求与欲望拟定一系列慎密的计划，以期能打入目标市场或比竞争者吸取更高的目标市场。第一节促销1、何谓促销就是促进产品或服务销售，一种通常与消费者的互惠活动，成功的促销活动可以达到提升业绩和门店形象的目的。2、促销的动机在规划促销活动时，首先要考虑促销的动机，其动机的来源主要来自公司总部及门店。(1)门店门店，为求提髙来客数，增加客单价，或建立门店形象和知名度而拟定一系列促销活动，通常会针对节庆如元旦“五一”、“六一

2、”、“中秋”、“国庆”、“春节”、“店庆”等。推出促销活动，或是针对店内的某些产品。(2)总部总部为了推出新产品、节庆日或针对竞争对手，会有计划地在全促销管理前言促销的意义在于将产品或是服务的目标市场加以界定，详细地找出该目标市场的需求及欲望，然后针对目标市场的需求与欲望拟定一系列慎密的计划，以期能打入目标市场或比竞争者吸取更高的目标市场。第一节促销1、何谓促销就是促进产品或服务销售，一种通常与消费者的互惠活动，成功的促销活动可以达到提升业绩和门店形象的目的。2、促销的动机在规划促销活动时，首先要考虑促销的动机，其动机的来

3、源主要来自公司总部及门店。(1)门店门店，为求提髙来客数，增加客单价，或建立门店形象和知名度而拟定一系列促销活动，通常会针对节庆如元旦“五一”、“六一”、“中秋”、“国庆”、“春节”、“店庆”等。推出促销活动，或是针对店内的某些产品。(2)总部总部为了推出新产品、节庆日或针对竞争对手，会有计划地在全国门店体系内适时进行促销活动，以提高整体品牌影响力。3、促销的目的任何一个活动，一定要有其目的存在，可能为单一目的，亦可能为多重目的，一般来说促销的目的不外乎，增加来客数，提高客单价,库存消化，新品推出，竞争店的挑战，形象的建立

4、等方面。活动促销一定要围绕促销目的进行合理的计划和安排。(1)增加来客数促销最大目的是为了增加来客数，以提高业绩。因此，想办法吸引人潮增加来客数，让每位来的顾客都很乐观的掏出口袋里的钱，或因一时冲动购买更高的商品，业绩方能提升。来客数对经营成败有举足轻重的影响，试想若没有顾客上门，服务再强，也是枉然。(2)提高客单价促销的主要目的是为了提升门店业绩，因此提高客单价，成了促销的目的之一。一般而言，提升来客数相对容易提高客单价，则取决于商圈消费能力，如果是消费能力较低的商，因顾客消费能力有限,往往在考虑收支平衡的情况下，较不易

5、提高客单价，但是同促销(如价低促销)而吸引更多的来客数却较容易。相反的，在一个消费能力较高的商圈，自然会因计划性购买或冲动性购买而较易提高客单价，但是若没有“致命的吸引力”的促销。是不容易提高來客数的。正如双赢才是最漂亮的谈判结果一样，只有同时提高来客数及客单价才是一次漂亮的促销，若是二者只得其一，都不能算完美。(1)新产品推出以新技术新产品推出为冃的促销，因为产品生命周期中的导入期须投入更多的媒体促销，不能为消费大众所认识，进而接纳，一般而言，在门店管理系统内，总部会根据产品的特性，配合门店作出一系列的促销行动，以此切入

6、市场。(2)竞争店的挑战有吋促销是不得已的，比例附近有同类别的竞争店开张，对方推出一系列的促销活动，因商品或服务的重叠性高，对品牌忠实度不高的顾客群易因竞争后促销活动的举办而流失，为了掌握既有顾客群继而开发新客群，因此因竞争店的挑战，而推出促销活动。当然，此时的促销须掌握先机，较竞争店促销日期更早，以期先控制消费者钱包，或较竞争店的价格更低，或商品更强的促销，以较对方更强的吸引力吸引消费者。(3)形象的建立当然，促销活动的举行，并不狭义的只是提高业绩等，它还可以包含门店形象的建立或改善等目的。相辅相成的门店有良好的形象，自

7、然会有基本的客群，不光能吸引更多流动人流入店，还可维持一定其至更佳的业绩，所以做好公关，建立好形象也是门店经营者的一大要点。4、促销活动考虑因素一次完整的促销活动，必须先考虑到以下几点因素，针对各点逐一计划完成，才是一次慎密周详且能预测效果的促销活动。(1)确立目标促销之前一定要先确定此次活动的冃标，然后才能依冃标管理。比如：在办活动之前，可先确定此次目标或业绩提升20%,或店铺知名度提升15%等。只有先确定目标，才能根据目标订立各项促销活动的计划。(2)促销对象有了目标后针对此次目标方向，以及根据门店经营定位锁定促销对象

8、，所以消费者也有其比例轻重。但是在锁定对象时，还要考虑到所锁定的对象是否有消费能力或具有影响购买的能力。(3)促销时间促销时间的掌握，也是事前必须考虑的因素，这些促销时间考虑,通常有：◎特殊节日：如春节、元旦、中秋节、国庆节等。◎寒、暑假等。◎周末庆典纪念日等。◎新闻、流行话题的热潮日期。◎其它(如针对