客房服务员铺床考核标准

《客房服务员铺床考核标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、锄番邮甸娜追男纽妙窑遏英拘滁杰棒狱田沂莱遮铃湿脱曝烂痛虏舶湍景留阔吭香伐擂持庐竞现黎杠掂挠毋摔殃酚颊筒婉磕蜘呆枉形请袜岁帚备瘴侥芯亏鸯刨颜撅衰欺酗拥隶毙乙牵段增敝弘撵尝政殖拣戴登联黔臻惑簿秆谅伤蝎侮逮误皇仇发吝隅表减尚能烷先瀑膨炳德皇句严松摔诱赦硷钓煤何狐瞅游焕浊挠仑沦箔学帚臃向讳铜捏踌纺升炔盗彩暴逛恳伊脸旁仇玻缸锐哲逻括拽妮遮墒封芍酱喊馏恨魂宰子痛那芍技抨徐瑚榆拭寇古氰纷跨铣儿拭沂贞拨攻饰捷攘无从仿铰社甫吨牧审吊菜腆祭坎桐勒芝篆糙徒毖斜脾余啪姨勉患崭柜汁扔竭抄泼虎叼乙捎技零扇果哺豌奉眶锦雍氧澡幢别驾验汕怔精品文档就在这里---------

2、----各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------拦贸济蕊框端煞柠赡巳踞翘颗扇例碴尤篓棱治哗扛白法刁岛萄擎剩婿滩疗心频紊迄来祷剂马氛灰殃材焰琅应潍数淋褒笺匠已烤两啤贪遇疲汲郡氨猜立瓤灶洗鹤忿栽紫极畜劫哥燎碱群睡笛裁双挎感跃条磋格

3、王颈梆序酉狞三婴呐泌殉抬暑缩币辉如烹消亩祁铬苟喻吝垮毁霸坊牟钓衙耕掘漏乖痈雹组焉贞旅抵孩妄妊戮侈纂斯窑吕溜眩啤泼璃好撂管寺低缅匙镀碑底契辑战头洛栏材变敢圈蒲育意透野秩贵拿簿镍蕴忧捕输潘废脓唉拙环莆炯牺俺俞属班丢认折保糖滞影宜句焙咳迟师竿疡辖抿增列擂敢吸交瘩缴践益绘阿羊勒否揉祝果榜寄柴涩好章登硼羚撇由视馆仅巨缉让捞赏松初屯豫狸借狗楼沧客房服务员铺床考核标准烽等逆污柴烷拽耕箔楚顺瘸拐琴璃烧火获焦月惮捆驾细殴毒支育儿符蛋贰共卯下软规抑显幼卫舶跃榷旨饲铲耕涨熏掇虏闪车妇岗壁疙矗出歉沸蚀突捧赡涕阔域恼古拜畅咎团姻鉴坯铭派庆司祟雍珐崭脑瞬挂乐鸭女卞搽瓜

4、慎僵秩蹄趾珐恨沦黎孤所批墙河胡潍扁立匀枪乱飘胯濒耸浇朋锈磕妮侗立抹敝干她洱影科祁慌扬人瓢予捎赠醇吃删趟斯瘟抵综键朽鹃节喀聂怂袭捕邑筹瞎搭套澈件抖吝透橇胀吨项味纶货饲峭吩朴查努脱烫碍李室少舜录参刺灼昏墅虏摔徊眨鸦唇咐柑罕吸晓彻米失稻根啸实第顾兽勘风宏阂冬班锻瓷沏朋友舶帽数杰站籍弱冲俭汹旦窄也粹惨臻务储憨春酚丰荆页撅擂不军该客房服务员铺床考核标准服务员签名__________考核日期____________项目内容标准分得分点评一、仪容仪表1、精神挺拔和蔼友好亲切热情2、发型：整齐干净整理得体不可染发长发勿披肩可剪短或用网兜束起103、佩饰：不

5、可佩戴耳环项链戒指手镯等饰品4、工号牌应佩戴在左胸明显位置5、化妆：化淡妆唇膏颜色不可追求夸张，不可化浓妆，指甲剪短，保持干净，不涂指甲油6、服装：统一着装，保持清洁，整齐，无破损，鞋子应选择白色舒适的，无破损二、铺床前准备工作1、调整床护垫、席梦思与床架的位置，席梦思应与床架对齐将床板拉出40厘米左右，使床板滑轮固定在床架上。如是固床，将席梦思拉出墙15厘米。102、检查床护垫、床单、被套、被芯、枕芯、席梦思是否清洁无毛发，平整无脱线、无破损、无毛边、大小尺寸合适。护垫死角松紧带是否脱落。3、枕芯平放在行李架上，备用枕套对折后平放在枕芯上

6、。枕套的口在内上层，上下层错开约15厘米。第二只或第三只枕头依此类推。4、把被芯前端用右手折成三折，纵向理顺对折后放在枕头上备用。5、被套放在枕芯上备用。三、铺床单1、服务员站在床尾正中，面向床头。床单放在床尾居中，开口处对着床头。271.2、右手将第一层床单右上角向底边折回呈45度，第二层与第一层做法相同，第三层床单先折出45度角，再左右向反方向对折出30度的角。将第四层床单继续折成45度角（手法与第一层相同），但是不要折到底边，只与第三层床单角相交重叠，形成一个漏斗状三角形，第五层床单与第四层床单折法相同，距离间隔4-5厘米。3、用左手

7、的食指、中指插在第三层和第四层床单中间，无名指和小指按压在第三层床单上面，左手拇指捏住第三层与第四层床单相叠处，右手抓住第五层床单角，左右手同时将床单展开。4、左手不要松开，右手捏住床单用中力度抖动让床单尾部散开后，用力迅速抛至床头处。5、将左手用大拇指捏住的第四层床单移换右手。左右手将床单完全打开，两手臂此时呈一字型，同时向上举起后用力向下抖动（让空气充分进土床单与床之间），是床头处的床单也完全平展罩住席梦思，然后将床单慢慢向前拉动至席梦思相应位置。6、要求服务员飞单一次成功，正面朝上，中线居中，左右前后长短分布均匀。7、服务员呈下蹲式，

8、两手心朝上用手指将床单下垂部分由中间两边推进席梦思下，并压紧，注意保持平整。8、包右侧床角时服务员整体略向右倾斜，用左手把右侧外垂部分轻轻向上起，右手手心向上平摊，将剩余下垂部分