铁路客运组织期末试卷

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1、山东职业学院考试试卷2015~2016学年第一学期期末考试10、旅客携带不可分拆的整件超重、超大物品以及动物，应（学号姓名班级《铁路客运组织》试题(A)（适用于交管1431、1432、1433、1434、1435、1436班）注：允许带《旅客票价表》、《行李包裹运价表》、计算器题号一二三四五总分得分一．填空（每空1分，共30分）1、旅客票价分为两大类，一类是（）票价，一类是（）票价。2、旅客凭一张客票第二次托运行李时，不论第一次托运重量是多少，都按（）。3、计算旅客票价的起码里程：客票、空调票为()km，加快票为（）km，卧铺票为（）km。4、旅客

2、列车乘务组由（）、（）、（）组成。5、持通票的旅客在中转站或列车上要求变更乘车径路时，原票价低于变径后票价时，应补收（），并核收（）。6、包车或加开专列计算运输费用时，在全部运行中，里程采取（）。7、学生凭有效学生证件在济南站购买1461次（新空，北京—上海）济南至南京硬卧（下）车票（学生证记载减价优待区间为济南——南京），则（）按半价计算，（）按全价计算。8、残疾旅客凭客票托运自用的残疾人用车一辆重35千克，其计费重量为（），若声明价格为5000元，则应核收保价费（）元。旅客凭客票托运一辆自行车重10千克，其计费重量为（），若声明价格为1500元，则

3、应核收保价费（）元。9、在到站发现行包夹带国家禁止运输的物品，应补收（）。）。11、行李必须凭（）办理托运，每件行李最大重量不能超过（）。12、误售、误购、误乘或坐过了站的旅客，在免费送回区段，不得中途下车，若中途下车，对（），按（），核收一次性手续费。13、客运站流线按性质不同分为（）、（）、（）。14、甲—乙运价里程为1468千米，通票有效期为（）天，行李运到期为（）天，包裹运到期限为（）天。二．选择题（每题2分，共20分）1、一旅客持减价票而没有减价凭证时，应补收全价与减价票价的差额，并加收（）的50﹪票款,核收手续费。A．已乘区间票价差额B．

4、未乘区间票价差额C．全程票价差额2、包裹运价里程，按（）径路计算。A实际运送B指定C最短3、6526次非空调列车编组8节硬座车厢（标记定员为118），2节硬卧车厢（标记定员为60人）代硬座使用，该列车的实际定员为（）。A1094B1104C10644、旅客因病在中途站退票，以下说法正确的是()A.退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。第1页共4页山东职业学院考试试卷B.退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程按起码里程计算，核收退票费。（）6、学生由实习地点回家时，不能购买和使用学生票。C.退还已收

5、票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程退还全部票价，核收退票费。（）7、行李是指旅客自用的生活必需品。5、下列物品中按二类包裹托运的是（）。（）8、旅客持“挂失补”车票和列车上编制的客运记录至到站退A电视机B椰子C鲜枣票时，到站应核收手续费。6、一名成人旅客携带1米、1.1米、1.4米儿童各一名乘车，应购买的儿童票张数为（）张，（）9、超过1.5米儿童持儿童票乘车时，除补收全价票价与儿童携带品的免费重量最高限额为（）千克。票价差额外，还要加收已乘区间票价差的50%，核收手续费。A3，40B2，40C2，50（）10、铁路乘车证共有九个票种，三种颜

6、色。7、（）不收手续费。四．简答题（共10分）A误售、误购车票，换发代用票B办理越站，换发代用票1、1781次列车到达徐州站交下一旅客，该旅客持济南至常州硬座客C补收儿童超高票价快联合票一张，实际到站为沧州站。徐州站安排该旅客乘坐T176次列8、下列哪种情况，除按规定补票外，还必须加收应补票价50%的票款（）。车至沧州站，请写出处理的规章依据？(3分)A丢失车票B减价不符C儿童超高9、旅客在发站办理改签后的车票票价低于原票价时，（）A票价差额部分不予退还B退还票价差额C票价差额部分不予退还，核收手续费10、在到站出站时发现一旅客持借用他人的定期通勤乘车

7、证，则除按所乘列车等级补收票价，核收已乘区间应收票价50%的加收票款及手续费外，还应按（）加收罚款。2、客运站作业和主要设备有哪些？（3分）A自有效日期至发现违章日止，按每日乘车50km计算客票票价。B自有效日期至发现违章日止，按每日乘车100km计算客票票价。C按票面填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返里程通算计收客票票价。三．判断题(每题1分，共10分)（）1、学生凭有效学生证购买软座车票时，应购买全价票。3、2014年10月10日，T177次（济南－杭州，新空）列车到徐州站（）2、将中小学生课本和中小学生课外读物混装为一件

8、办理包裹托运时，按一类包裹计算。时，前方因大水造成线路中断，组织原列返回，一旅客持该次列车济南