北京孝夕阳（足力健）总裁张京康：一切决策都是为了用户

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1、北京孝夕阳（足力健）总裁张京康：一切决策都是为了用户↑张京康新华社客户端电（李瑜）凭借一双老人鞋年赚十几个亿，张京康的励志人生让他成为了中国鞋履市场的一个传奇人物。创业伊始，张京康想法就跟别人不太一样，他常说，企业要想赚钱，企业家就不能满脑子都是钱……这看似矛盾又古怪的想法张京康为何执拗坚持？老人鞋产业到了他手里为何变得如此红火？12月20日，北京孝夕阳总裁、足力健老人鞋创始人张京康在接受记者专访时，给出了自己的答案。“一个企业若想一直往前走，靠的一定不是商业模式，而是价值观。”从创办企业之初，张京康就一

2、直在思考一个问题，孝夕阳的企业核心价值观究竟是什么？最终，他定下了“诚信做人，诚实做事”这句很多晋商都喜欢的家常话，正如张京康这位山西人做出的鞋子，尽管朴素，却很实用。有了明确的价值观，还要有勇气去实践和实现。随着我国步入老龄化社会，老年人的健康问题愈加受到关注。俗话说“人老脚先衰”，足部健康问题已成为影响老年人日常生活和身心健康的重要因素。这也是张京康义无反顾、力排众议选择做老人鞋的原因，他坚信，这不仅是一个商机，更是用户需求的一个痛点。“我们的使命就是让每一位老人都穿上专业老人鞋。”然而，张京康的这份

3、宏愿在那些年里却并不被同行们所看好。“当时我们一说做老人鞋，所有做鞋的人都反对。”但是张京康还是坚持了下来，因为他觉得想做成一个品牌必须要有品类，没有品类品牌就无从谈起。“从最初到现在不能说是成功，最起码是成长了。”成长，是如此惊人。短短3年，足力健老人鞋便实现了华丽转身。其销量每年都保持高速增长，从2014年的几千双鞋，到2018年的4500万双惊人销量，张京康的“老人鞋”产业彻底红了。“这说明一开始我们的决策是对的。”谈及当年的选择与坚持，张京康神情十分笃定。在张京康看来，足力健老人鞋的成功，靠的就是

4、对“用户思维”的执念与坚守。2015年北京孝夕阳（足力健）成立了用户研究中心，主要从用户需求、产品调研、专项开发三大模块，采集用户脚型数据，探询用户需求，建立用户画像，收集用户对产品和服务的反馈建议等研究工作。对用户的生活方式、消费习惯、消费心理进行全方位调研。“我们企业的一切决策都是围绕用户去做，包括经营、营销、广告，所有事情都是以用户为中心点和落脚点。”张京康如是说。外人也许很难想象，作为堂堂的企业掌门人，财务权并不是张京康最在意的事情，他所关注的始终是产品，鞋子合不合脚，老人穿着舒不舒服。“我可能不

5、会过问公司的每一笔钱，但我一定会抓企业研发的每一款产品！这关系到我们的每一个用户，它是企业的生命线。”如今，足力健作为老人鞋品类的开创者，其凭借强大的技术优势，足力健老人鞋在产品外观、鞋底、鞋垫等方面，先后荣获实用新型、外观设计等84项国家技术专利。“我们成立了足部科学研究院，邀请了18位全国各大医院的顶尖足踝科专家，共同参与产品研发。”张京康表示，足部科学研究院的成立，为足力健的产品科学化提供了大量的临床跟踪数据，并以此形成了“数据+技术+反馈+升级”的产品生产模式，这种模式让足力健获得了持久且旺盛的产

6、品生命力。目前，足力健老人鞋已遍布全国30多个省、区和直辖市，拥有5000多家专卖店，电商平台全渠道覆盖。足力健火了，老人鞋红了。但是，取得了巨大成功的张京康并没有选择躺在功劳簿上尽享成果。闲不住的他，又开始琢磨起了更大的事情。“未来十年，我们还是会聚焦老人鞋，但同时也要做大量的公益事业。”长年跟老人打交道的张京康深知，在老龄化逐渐加重的大背景下，中国有太多的老人需要的不仅仅是一双舒适的鞋子，而是一个可以安心养老的家。“明年我们会设立一个基金专门服务这些需要帮助的老人。”张京康表示，孝夕阳在睢县建立的“足

7、力健幸福小镇”，除了建立全产业链智能化鞋业园区、中华孝心园，还将探索建立一个专业养老院。“它完全是公益的，如果收钱，就失去了我们做这件事情的意义。”千里之行，始于足下。在张京康看来，如果一个企业想发展壮大，做成百年老店，那这个企业满脑子想的就应该都是用户，而绝不能是钱。“这正是我们的企业这些年能够快速成长的原因，这份初心，我们会一直坚守下去。”