部 门 质 量 目 标 分 解 表

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1、部门质量目标分解表17年度1～4季度（1月～12月）产品研发部部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注1、技术文件准确率

2、≥95%①执行技术文件编制、审批手续②提高设计工艺工作岗位技能2、生产技术准备事项完好率100%①履行合同评审相关事项②适当组织加班3、文件控制执行率100%严格执行文件发放更改规定4、现场技术服务事项完成率100%对新产品、新工艺和未定型产品生产进行全程跟踪，发现问题及时解决5、现场工艺纪律检查执行率100%严格按文件规定组织工艺纪律检查持续改进对策：部门负责人签名：部门质量目标分解表17年度1～4季度（1月～12月）综合管理部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1日

3、期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注1、年度员工培训计划实施完成率100%①学习法律法规要求②掌握各岗位技能要求③及时组织师资和教材2、各种文件在使用场合统一率≥98%严格控制文件发放回

4、收程序，贯彻发放回收签字手续3、各使用场合文件受控率100%①核对文件编、审、批手续②及时登记有效文件清单持续改进对策：部门负责人签名：部门质量目标分解表14年度1～4季度（1月～12月）市场营销部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满

5、意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注1、顾客满意度调查问卷回收率≥80%①及时组织问卷发放②保持与用户良好沟通2、合同准确率≥95%①详细了解用户工矿条件②加强内部沟通③熟悉产品性能④加强合同审核3、合同评审率100%严格执行合同评审程序规定4、用户访问计划完成率100%①加强用户日常沟通②及时组织用户访问5、用户咨询回复率100%①做好用户来信、来函、来电登记②做好用户来信、来函、来电处理记录6、物质合格供方采购率≥

6、95%①做供方市场调查②监视首批样品使用实况③及时做好供方评定7、物质采购计划完成率≥95%①保持供方良好沟通②建立同一物料二个或以上供货渠道持续改进对策：部门负责人签名：部门质量目标分解表14年度1～4季度（1月～12月）品质管理部部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以

7、上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注1、检验文件(规程)执行率100%①熟悉熟练掌握检验文件②掌握用户对产品需求2、零件加工质量：漏检率≤5%，误检率0①做好质量状态标识②加强首巡检知道实施3、内部审核计划完成率100%①及时制定实施内审计划②平时经常关注各过程受控状态4、不合格品，不符合项处置跟踪反馈率100%落实责任人做到有措施、有实施、有评价、有要求持续改进对策：部门负责人签

8、名：部门质量目标分解表14年度1～4季度（1月～12月）生产部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注1、