现代管理学自考资料

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1、4月份08年：四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述目标管理中制定目标的原则。答案：（1）统一性系统性原则（1分）（2）科学性预见性原则（1分）（3）应变性协调性原则（2分）（4）先进性可行性原则（2分）2.简述职位分类在人事管理中的作用。答案：（1）职位分类为人事管理提供了依据；（2分）（2）职位分类增强了人事管理工作的针对性；（2分）（3）职位分类促进了人事管理工作的法治化。（2分）3.简述科层制组织的特征。答案：（1）法定权力为基础，严格的等级制度；（2分）（2）职业化原则，专业化原则；（

2、2分）（3）由职择人原则，公私分明原则。（2分）4.简述决策理论学派的观点。答案：（1）强调了决策在管理中的重要性；（1分）（2）分析了组织在决策中的作用；（1分）（3）阐述了决策过程；（1分）（4）提出了决策的准则；（1分）（5）归纳了决策的类型；（1分）（6）研究了信息对决策的影响。（1分）5.简述方案前提分析法的步骤。答案：（1）分析方案，找出各种方案的前提假设;（2分）（2）将前提假设提交会议全体参与人员讨论;（2分）（3）决策中心对各种不同的意见进行综合，作出比较科学的选择。（2分）五、论述题（本大题共1

3、0分）1.论述领导方式在管理中的综合运用。答案：（1）注意发挥各种领导方式的优势;（2分）（2）充分认识各种领导方式的局限性;（2分）（3）系统综合地发挥领导方式的结构优势;（1分）（4）注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用。（1分）【评分标准】只答要点可给6分，答题内容与答案相似可酌情给分，展开论述、回答全面适当加分。六、案例分析题（本大题共10分）1.西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》握。分析要求：(1).（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？答案：（

4、1）《民生》杂志和平川大学运用的是随机抽样法中的简单随机抽样法。（2分）(2).（2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。答案：（2）《民生》杂志和平川大学运用了科学的社会调查方法，所得出的结论全面反映了民意。（2分）市政府该业务部门在调查时“抽样框”发生了错位，样本不能准确地反映民意。（2分）原因：有电话的人，上了网和能在网上回答问题的人只是公民中的部分人，且一般经济条件较好，显然不能反映全面的意见。（4分）09年4月1.简述现代管理的基本特征。答案：1）系统化管理；（1分）（2）民主化

5、管理；（1分）（3）科学化管理；（1分）（4）法治化管理；（1分）（5）以人为本、追求效率。（2分）2.简述管理中协调的原则。答案：（1）以人为本；（2分）（2）客观公正；（2分）（3）灵活机动；（1分）（4）注重整体。（1分）3.简述社会调查中问卷法的优点。答案：（1）能够在较大范围内进行；（2分）（2）具有很好的匿名性；（2分）（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析。（2分）4.简述渐进决策模式的主要内容。答案：（1）决策过程是一个按部就班的过程。（3分）（2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。（3分

6、）5.简述人事选聘的趋势。答案：（1）选聘范围的扩大化趋势；（2）选聘方法的多样化、科学化趋势；（3）社会中介机构、人事测评专家广泛参与;(4)人事预测在人事选聘中的作用日益突出，人事选聘的主动性增强。【评分标准】四个要点答全给6分；缺少一个要点扣2分。五、论述题（本大题共10分）1.试述目标管理的含义与特点。答案：（1）目标管理是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。（1分）（2）注重管理实效，是一种成果管理。目标管理用目标实现的程度进行评价，注重管理的实际效果，因而具有极强的现实性，是

7、一种面向成果的管理。（2分）（3）实行参与制度，是一种民主管理。目标管理鼓励全体成员都能到管理中来，成为管理者集团的成员，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2分）（4）实行自我控制，是一种自觉管理。目标管理主张在整个工作过程中实现自我，注重“自我控制”与“自我调整”，因此，它具有强烈的自觉性，是一种自觉的管理。（2分）【评分标准】仅答以上要点，只给7分；要点齐全，并给出具体解释给8分；要点齐全，内容完善，理论联系实际，给9～10分。六、案例分析题（本大题共10分）(1).对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种

8、控制类型。答案：（1）这涉及了控制类型中的前馈控制、现场控制和反馈控制。（4分）(2).你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?答案：（2）前馈控制最重要。这是因为：①三鹿奶粉事件或果汁厂的问题，主要薄弱环节是原材料和辅料的质量问题；②由于前馈控制处于管理过程的前端，是对“条件”的控制，有防患于未然的优点；③前馈控制经济上最为节约。（6分）__10