中银女士钛金卡策划案

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1、２０１０年中银女士钛金卡策划案中银钛金女士信用卡是中国银行首款面向都市中高端白领女性发行的一张符合国际标准的信用卡，秉承了中国银行一贯为客户提供全方位、高品质金融服务的宗旨，旨在满足现代女性消费者追求品质、时尚、健康、理财的诉求，充分展现“LoveYourself-爱自己，更美丽”的新生活“新钛度”。中银钛金女士信用卡作为国内首创钛金镜面卡，不但具有多重安全保障、超长免息期、多种分期付款等金融支付功能，更为热爱生活的女士提供了缤纷多彩的尊荣礼遇，全面贴心的女性健康专属保险、时尚绚丽的女性卡友专享网站，更有着卓越的理财服务，适时提供专业理财报表分

2、析。产品基本功能：中银钛金女士信用卡是中国银行面向都市白领女性发行的符合国际标准的信用卡，一卡双币，全球通用。除具有循环信用、预借现金、免费短信、灵活分期付款的金融功能外，中国银行还为尊贵的您提供高额授信额度、最长可达56天的超长免息期、专享的年度理财报表以及丰富多彩的超值积分回馈和涵盖全国、港澳地区的优惠商户网络。产品特色功能：1.专属女性保险　生活安康无忧为每一位中银钛金女士卡持卡人提供一份专属女性保险礼包，更多保障和关爱。2.卡友会员专区　美丽面面俱到中银钛金女士卡卡友会员专属网站。在这里，潮流资讯、服饰搭配、打折信息、时尚电子书将一网打

3、尽，尽享“网络旅行”的快乐，同时搭建分享和交流的平台，交流分享，畅所欲言。3.时尚炫丽卡面　刷出精彩生活特别呈献三款时尚炫丽卡面，玫瑰红、亮天蓝、香槟黄三种颜色。4.温馨祝福短信　双倍积分畅享在持卡人的生日、三八妇女节、母亲节送上温馨祝福和贴心关怀，同时在持卡人生日当月、妇女节当日、母亲节当日交易均可享受双倍积分回馈，若持卡人的生日在妇女节或母亲节当日，更可享受三倍积分的特惠，尽享“积分365”回馈计划。5. 年度理财报表　开销了如指掌提供专业的金融服务，推出专享年度理财报表。在过去一年里的开支记录，以及提供的财务数据分析都将呈现在该报表中，对

4、持卡人的理财活动和投资决策提供帮助。目标群体：凡年满18周岁，具有完全民事行为能力、有合法稳定收入的中国公民和在中国境内有居留权等条件的外国人及港澳台同胞均可在本地申请中银钛金女士信用卡。接受18-65周岁人士的主卡申请以及年满16周岁人士的附属卡申请。目标群体消费分析：本卡以具有合法稳定收入的女性为主要客服群体，根据年龄特征可分为青年女性、中年女性和老年女性；根据社会角色可分为职场女性、家庭主妇；据情感状况可分为单身、恋爱中、已婚。职场女性以青年女性和中年女性为主体，家庭主妇以中年女性和老年女性为主体。女性的消费特征具有较强的消费延续性，消费

5、频率相对较高。青年女性的消费主要以时尚、潮流的消费品为主；中、老年女性消费以家庭开支为主，消费重心也以家庭为主轴，伴随着高频率的生活必需品的消费。迎合度分析：产品时尚、品质、靓丽的外观，迎合了所有年龄段女性的产品印象。针对当下消费习惯推出的一系列产品本有属性，也囊括了较大群体的消费需求。产品自２００９年７月推出以来，已经取得了一定的市场感知度和认可度。针对产品２０１０年的营销，主要因以客户不同消费群体推出不同的消费刺激手段，来达到产品的深度营销和推广。宣传推广及活动：◆一季度篇：一季度主要以一月的元旦，二月的春节档期和情人节为主要消费节点。针对

6、目标群体不同的消费习惯，在消费节点推出不同的消费策略，以达到刺激刷卡消费和制造产品话题的话题营销策略。本期营销策略为贯穿一月、二月的延续营销活动及节点前的活动信息发布为主。在一月、二月推出以“中行女士钛金卡——快乐新春，ＨＡＰＰＹ　ＧＯ！”为主题的一系列营销活动来达到刺激刷卡消费和产品宣传推广的目的。ＨＡＰＰＹ　ＧＯ购（折上折，双倍积分）行（ＬＡＤＹ　ＦＩＲＳＴ）情人节（积分兑换＋抽奖）信息发布媒介：短信、户外、地方电视台营销活动：﹡ＨＡＰＰＹ　ＧＯ——购一月的消费，以元旦的时尚消费和二月春节前的生活品消费为主。商家因一月的元旦的消费节点会进行

7、相应的打折优惠来进行产品的促销活动；卖场因二月春节前的消费也会进行针对性的年货购折扣优惠以及购物卡发售。针对商家的打折优惠，主要以６～８折的折扣优惠为主，产品涵盖衣服、化妆品、奢侈品等，而对于武汉区域的消费群体，对于６～８的消费折扣，具有一定的疲劳效应，因而可针对性的推出“购物折上折，积分双倍送”的刷卡消费的刺激活动。活动主要以联合武汉市的大型购物商场，对于所有商品进行刷中银女士钛金卡，一律享受８折优惠的活动，同时对于刷卡积分进行刷卡消费即赠送相应额度积分双倍积分赠送活动。此活动的主要为对于商家的６～８折优惠进行再一次的打折，即可使消费客户在购

8、物的时候享有４.８～６.４的折扣优惠，通过进一步的消费折扣来刺激持卡人的消费欲望，通过双倍积分赠送的进一步刺激，来达到刷卡消费的目的。针对卖场的生活必