值班员岗位责任

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1、值班员岗位责任负责宾馆门厅楼层,车场可有安全示面,工作情况工作,谁值班

2、谁负责、维护宾馆的冶安秩序和正常经营保障客人房间的安全,熟悉消防器材的使用,防止火灾的发生,遇事镇定,遇到突发性情况果断处理,处理不了的事应控制事态扩大,立即上报并和公安联系处理。具体职责:1.上班时间:晚8.00~早8.002.每小时巡查楼层、车场一次、12点后两小时一次,并做好巡查记录,其余时间观察监控。有可凝人员或情况随时检查,12点后进房客人要跟随客人进房间。3.检查总台、服务员、车场管理员的工作情况,并指导、批评改正以

3、此做为各部门人员的考核依据,对晚间停放车辆的数量、牌号、颜色、载货情况作记录,并以此作为车场人员的缴款依据并核收停车费当班交总台。4.阻止无并人员进入宾馆。5.维持总台大厅的接待秩序,注意观察客人的动向,发现问题及时处理,保护宾馆设施。6.根据住宿情况并关闭外部灯光,最迟不超过12天,楼道内灯光晚12天后减少开灯数量.7.负责总台服务员休息后的客人,接待登记并叫醒服务员开门,并领进房间.1.完成临时交办的其它工作.要求;着装整齐,严禁酒后当班杜绝等客人、工作人员嬉戏大闹。宾馆负责人岗位责任1、负责宾

4、馆的管理工作,向承包人负责,并接受承包人的督导。2、负责客房部,后勤各项工作计划,组织和指挥工作,带领全体员工完成下达的各项工作指标。3、支持部门日常业务,到开各楼层、部门例会,负责人员的聘用培训及工作考评,创造内部友好和谐胡气氛,激励员工发挥主动性、积极性和创造精神。4、制定物料消耗,维护秩序并控制支出。5、制定客房价格政策,监督客房价格执行情况。6、检查客房部的设施和管理,对客房及院内清洁卫生,设备拆旧维护保养,成本控制,安全具有管理责任发现问题及时解决,不断完善各项操作规格。7、虚心接受客人胡

5、意见,不断改进和完善工作。8、处理好周围环境及有关部门的工作关系。9、完成交办及其它工作。车场管理及岗位职责负责宾馆的锅炉、院内卫生、车辆停放、垃圾倾倒、车辆数量、疏通门前道路、保证宾馆胡后勤保障及车辆安全。具体职责:1、根据客人多少、保证热水供应2、随时保持院内干净卫生及院内堆放物整齐、花草清新、去除杂草、不堆积垃圾。3、进入院内车辆归类指挥停放,检查货物的封闭情况,并保证其安全,对开出车场车辆要提高警惕,发现情况立即查询,阻拦并报告,协助车辆出入通道及疏散,并按规定标准收取停车费,当半交入值班人

6、员,并由值班人员核对交入总台。4、保证院内安全,闲杂人员不得入内。5、对客人礼貌待客。6、完成临时交办的其它工作。工作要求:着装整齐、严禁酒后当班、杜绝串岗。四,劳动待遇:乙方按规定完成本职任务,月工资600元,(不计大月)完成自己管理区域,营业额指标的起额部6%予以完成奖励特送院证明工作不计工资月工作及不能超过两天,超过倒扣起工作当天5%基本工资,为鼓励员工爱业,爱岗位,保持人员的相对稳定,每延长一年增加60元/月,工作期间的违规,按情况予以处罚,并取消当月奖金一,代班的按代班人5%增加相应工资。

7、五劳动关于变更和违规:有下列情况之一的可明除全用1、在使用期内被证明不符合录用条件的2、乙方患病或工作间公伤,医疗期满后能以后工作岗位3、乙方患者工作公共场合工作的传染病等4、乙方因特殊情况不能工作胡(需持证明材料证实)有下列情况的甲方可以解除劳动合同,且予退押金。1、合同期限内,由于个人官原因要求解除合同的2、工作期间违规违纪或完不成工作任务的3、违犯纪律教育下改的本合同即有法律效力双方必须严格执行甲方:乙方:

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