管理原来很简单

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1、管理原来很简单管理原来很简单：必须持续地加强管理口我与领导他人的能力。第一章：管理自我①了解自我②有效管理③有效率管理④授权⑤速览表第二章：管理员工①以身作则②建立工作伙伴关系③追求成效④速览表第三章：与上司相处①速览表第四章:管理绩效①计划绩效②追踪绩效③改善绩效④速览表第五章：管理惩戒与申诉①公平惩戒②避免中诉③速览表第六章：管理报酬①肯定贡献②公平报酬③速览表第七章：管理培训与发展①提供适当培训②协助员工个人发展③速览表第一章:管理自我有效的管理始于管理自我，你能把自己管理好，也就比较可能透过管理他人

2、來达成目标。管理自我的三大要素：(ManagementSelf)①了解自己。②确定目标，并订出正确的优先顺序。③培养有效的管理自我组织能力。（一）了解自我（Understandingofself）①了解自已的长处，就可以界定出自己最能够有所作为的领域。②必须知道是哪些因素在驾驭你的行为，从而学习在某些情况自我控制。a.评估自己b.征询他人意见（二）有效的管理（Effectivemanagement）①有效的管理的关键是做合适的事。②我对被赋予的任务是否清楚？a.你的上司是谁？你的职责是什么？（这部分应该画成

3、详细组织职务图）。b・你的目标及首要任务，你应该知道你个人及你部门在成果、工作表现以及所应制定的标准，包括品质及成本。c.你的权限哪些决策是你应该做的，哪些又该请示他人。d.你在报告工作进度时，该注意哪能些事项？（三）我在做事和管理之间是否取得适当的平衡？a.做其它工作时，不应该干扰到你的正常管理的工作，管理是决定哪些事情该做，并让其他人去完成，而不是你自己去做。b.你事必躬亲会夺走下属在工作上的乐趣及责任拼且会限制他们的发展C•经理人通常很喜欢抓住一些工作不放（不管是因为对他人还是对自己缺乏信心），或者花

4、时间在自己独钟的领域中。d・一般来说，职位愈高者，需要花愈多的吋间在管理上（侣导、策划、监管、组织）而不是花时间在做事或生产上，但是，在情况需耍时，你仍然必须亲自介入细节。（四）我在管理工作上是否找到真正的重心？管人方面：①激励：鼓励他人达成目标并在工作表现上及效率更上一层楼。②发展：提供机会给他人发展技能、知识、自信及对工作的投入。③肯定：认可并奖励他人的贡献。④关心：对下属小组及个人表示尊重、关心。⑤沟通：加强双向沟通。管事方面：①组织及控制：有效安排及监督个人及小组的工作。②提供资源：支援下属并提供方

5、法让他们把事情做好。③做决策：分析问题并找出解决方法。④计划：订定工作计划及目标。⑤授权：透过他人完成工作，但自己承担责任。有效率的管理有效率的管理的秘决在于使你自己非常有条理速成方式;向你所熟悉的有条理的人请教，他们的方法和系统。a・管理吋间1•计划吋间2•避免浪费时间①制作（待办事项）表，用一本行动簿列上所有正在执行的事，并随时持有一张清单，列出你目前所有该做的事。②将你该做的事订出优先顺序，你必须同时考虑紧急性与重要性。③利用你的日志来规划何时该做何事，并尽量依照规划行事。①不要将所有时间都花在应付每

6、天的例行公事上，腾出时间去做些要达成目标所必须要做的事。②事先安排好以便你想要拥有的属于自己的吋间，或者必须完成某事吋可以不被打扰。③马上做，今日事今日毕，不要拖。那样只会使你没有效率。④鼓励自己去做觉得困难或没兴趣的事，事情完成时，你将会有很大的成就感。⑤讲电话时，私用时间而不是浪费吋间。⑥经常分析自己工作时如何利用时间，有效率吗？b・管理文件分类：紧急待办、不急待办、以及待阅三种。c・管理记忆力①当你该做的事在脑海中闪过时，立刻拿笔记下并将它列入待办事项。②随时记笔记，这有助于理解及回忆。③使用一个具提

7、醒功能的档案类及日志来规划将要做的事。④在口志上记下，对下属很重要的日期，如工作评估、长期服务、周年纪念等。⑤建立一个活页档案或是贴个分类标识的档案夹，以便随时记录进度会议的过程及讨论项目，月报告内容等。⑥随时持有一份需要与别人讨论的事项清单，一次提出三四点与别人讨论比较有效率。①记得回别人电话，而规定自己在4小时内回复。d・管理秘书①授权a.规划授权何事b.适当授权速览表管理自我了解口己①评估口己②征询他人意见有效的管理①清楚被赋予的任务。②在做事与管理之间取得平衡。③在管理作为上找到真正重心。有效率管理

8、①管理时间②管理文件③管理记忆力④管理秘书授权①规划授权的事②规定授权何事③适当授权第二章管理员工员工管理的指导原则：积极性管理目的：以最佳的领导方式做好员工管理，来达成任务耳标。①以身作则。②建立工作伙伴关系。③追求成效（以自己所希望被管理方式管理别人）。①以身作则a.努力追求咼品质b・正面积极a.团结一致:尊重组织的意思是不要公开批评你公司或其他部门主管,也不要公开反对公司政策或决定（共同负责）。d•帮助下属