安全管控平台普通用户使用手册

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5、2.4.2选择视窗-5-2.4.3视窗管理-6-2.5访问资源-7-2.5.1字符方式访问资源-7-2.5.2图形方式访问资源-9-2.6自助服务-10-2.6.1查看个人信息-10-2.6.2修改密码-11-2.6.3密码保护-11-2.6.4找回密码-11-2.7客户端管理-13-2.8退出系统-13-3应急门户-14-3.1登录应急门户-14-3.2查询资源-16-3.3获取从帐号密码-17-3.3.1web页面获取密码-17-3.3.2下载获取密码-18-3.3.3短信获取密码-19-3.3.4邮件获取密码-20-3

6、.4退出系统-21-4常见问题-21-5获得帮助-23-6编制历史-23-1关于本文档1.1适用范围本文档详细描述4A安全管控平台（以下简称4A系统）的最终用户，即系统使用者，如何利用4A系统访问IT资源，以及其它功能的使用方式。适用于4A安全管控平台的所有用户。1.2读者对象本文档的读者对象是4A安全管控平台的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：nWindows95/98/Me/NT/2000/XP等操作系统的使用；n常用浏览器工具MicrosoftInternetExplore

7、r的操作使用；1.3名词术语为了更便捷、高效地使用本系统，请查阅以下名词术语解释。术语解释4A系统即广东移动4A安全管控平台的缩写。对设备和应用的帐号、登录、授权和审计进行集中管控的IT系统。自然人使用4A系统的人员，包括移动员工和厂商代维人员内部用户即移动员工，是属于企业内部员工，且可以使用企业应用资源的人外部用户主要指厂商代维人员，不属于企业内部员工，但使用企业内应用资源资源4A系统管控的对象，包括系统资源和应用资源两类，有时统称为设备和应用系统。系统资源包括电信网络设备(如MSC、STP等)、计算机网络及安全设备(如以

8、太网交换机、路由器、防火墙等)、主机(如Windows、Unix等)、数据库等应用资源指业务应用系统，如BOSS系统、网管系统、人力资源系统等主帐号自然人在4A系统中的帐号，唯一表示该自然人身份从帐号4A系统管控的设备和应用系统的帐号，如Unix的root帐号等独享帐号仅被一个自然人使用的