纺织管理简介(精品)

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1、绩效管理简介绩效是指具有一定索质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在忖标与如何实现忖标上所达成共识的过程以及増强员工成功地达到口标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过釉绩效管理的口的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先耍解决儿个问题：（1）就目标及如何达到目标需要达成共识。（2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。（3）绩效管理不仅强调结果导向，而目视达成目标的过程。绩

2、效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：如何确疋有效的H标？如何使H标在管理者与员工Z间达成共识？如何引导员工朝着正确的冃标发展？如何对实现口标的过程进行监控？如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？绩效管理屮的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。在绩效管理中，我们认为绩效首先是一种结果，即做了什么：其次是过程，即是用什么样的行为做的；第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理是通过管理者与员工Z间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改进，所采

3、用的手段为PDCA循环：图：绩效管理的PDCA循环绩效管理过程绩效管理中的计划1.制定绩效目标计划及衡量标准绩效目标分为两种（1）结果目标：指做什么,要达到什么结果,结果目标的来源于公司的目标、部门的目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。（2）行为H标：指怎样做确定一个明智的H标就是既要确定要实现什么结果又要确处怎样去做才能更好地实现要达成的目标。明智的H标（SMART）原则是指：•S：具体的（反映阶段的比较详细的目标）•M：可衡量的（量化的）•A：可达到的（可以实现的）•R：相关的（与公司、部

4、门目标的一致性）•T：以时间为基础的（阶段时间内）2.对目标计划的讨论在确定SMART口标计划后，组织员工进行讨论，推动员工对目标达到一致认同，并阐明每个员工应达到什么H标与如何达到H标，共同树立具有挑战性又可实现的H标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自冃标分解的前提，同时也是有效辅导的基础。3.确定目标计划的结果通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受在管理者与员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的时间点和方式。［编辑］（二）绩效管理中的辅导在

5、确定了阶段性的SMARTH标和通过会议明确了各门的H标之后，作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种：（1）会议式：指通过正式的会议实施辅导过程（2）非止式：指通过各种非止式渠道和方法实施対员工的辅导。对员T-实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的口常工作；在辅导过程中既要对员丁的成绩认可，又要对员工实现的H标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的H标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正hl标，朝着实现的H标发展。这也是对怎样实现目标（行为H标）过程进行了解

6、和监控。需要强调指出的是：良好的沟通是冇效辅导的基础。对于员工的参与，要求员工能够：（1）描述自己所要达到的目标（或实现的业绩）（2）对自己实现的目标进行评估有效的辅导应该是：（1）随着目标的实现过程,辅导沟通是连续的；（2）不仅限于在一些止式的会议上，强调非止式沟通的重要性；（3）明确并加强对实现口标的期望值；（4）激励员工，对员工施加推动力（推动力是指一种连续的需求或通常没有盘识到的关注）（5）从员工获得反馈并H接参与；（6）针対结果目标和行为目标。［编辑］（三）绩效管理中的评价在阶段性工作结

7、束时，对阶段性业绩进行评价，以便能公正地、客观地反映阶段性的工作业绩，冃的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结，进行业绩的评定，不断总结经验，促进下一阶段业绩的改进。通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋势。在对阶段性业绩评价Z前，要进行信息收集，尤其是对实现H标过程的信息收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料厉，通过会议的形式进行阶段件业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较、管埋者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等。

8、在评价过程中需耍管理者的具备较好的交流技能：如捉问、倾听、反馈和激励等。一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方而：（1）量度：量度原则与方法（2）评价：评价的标准和评价资料的來源（3）反馈：反馈的形式和方法（4）信息：过去的表现与业绩忖标的輕距，需要进行业绩改进的地方。一般评价的标准是选择主要的绩效指标KPI（定量和定性的拆标）來评价业绩实现过程中的结果日标和行为目标。（四）以考核为基础的个人回报个人绩效冋报形式包括：丁资、奖金、丿役权、福利、机会、职权等。确定合理的具彳j以实现和