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时间:2019-09-18
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1、产品技术信息代号: 2005601/18散光玻璃内侧结雾气,潮湿发布日期: 2010-9-29用户陈述/服务站结论1.防尘盖内侧结雾气,潮湿。2.大灯/照明灯上有水,形成很多水滴。技术背景1.潮湿空气冷凝在防尘盖上,可看到结有雾气。2.因为盖板密封不严、盖板密封件受损等类似情况而导致大灯/照明灯不密封。生产线解决方案1.不相关。2.尽量排除已知的故障原因。售后服务解决方案为了避免不必要地更换大灯,以及用户再次抱怨新大灯/照明灯,出现该故障时必须执行下列事项:请使用附件随带的参考图和检查表。 •在判断用户抱怨时可以参考检查表和参考图
2、。此时不涉及申报义务!1.在大灯发生故障时,必须在近光灯已打开的情况下行驶5-10分钟,产生旋光现象的防尘罩散射表面就不再有雾气了。在行驶后,玻璃内侧的其它侧面可能还有雾气,这是正常的。除雾过程的持续时间取决于环境温度、车速(高速时照明灯的通风和排气效果更好)和空气相对湿度。在这种情况下必须向用户解释该物理现象。更换大灯/照明灯无法清除该故障,并会导致返修。2.如果雾气严重/密封不严(散光玻璃上形成水滴),则在第一次出现故障时就必须检查盖板和密封件,并用压缩空气吹干散光玻璃。如果大灯或照明灯进水(密封件、散光玻璃受损等),则必须进
3、行相应的维修。然后请用户继续观察。如果进行上述维修后,用户再次抱怨大灯/照明灯密封不严,而且在完成检查工作(也可参见检查表)后仍出现进水或形成大量水滴的情况,则必须更换大灯/照明灯。结算信息如果申请索赔的大灯/照明灯经生产商检查后确定其功能正常,则这些费用由特约维修站自行承担。邮寄过来的零部件必须附上填写好的检查表以及出现故障时的照片!在进行索赔结算时,必须记录故障以及故障图和车辆识别号。每一个DISS过程都必须附上具有说服力的故障图。根据TPI中的说明,如果在同一天内更换了两盏大灯,则每辆车只能结算一次。用户信息LED照明灯的相
4、关说明。即使在打开LED照明灯(例如奥迪S6的日间行车灯)的情况下,也因为发射出的光线中缺少红外线而无法加热防尘罩。这样在行驶过程中,在通风口上所产生的压力差就足以进行排气并除雾。凭借这些通风口的排列位置和设计,即使只行驶一小段距离,也可以去除玻璃上的雾气。普通大灯/照明灯的相关说明。用户一再抱怨大灯出现“散光玻璃结雾”情况。外部空气通过大灯通风系统在大灯内循环流动。由于该通风系统是敞开且防溅水的(对平衡压力必不可少),因此大灯内有不同的“气候区”,例如:通过车灯加热玻璃的高温区,以及通过气流冷却散光玻璃的相对低温区。因此,在空气
5、湿度较高而且大灯内部与周围环境之间的温差较大时(有时在行驶过程中),散光玻璃内侧可能出现冷凝水,尤其是在寒冷季节和/或潮湿天气。最好将大灯上的结雾与挡风玻璃上的结雾进行对比,挡风玻璃上的结雾可以通过“除霜器喷嘴”去除。汽车驶过自动洗车间后、发动机或车头喷射出蒸汽后、以及夜间温度发生变化等都会导致产生雾气。尤其是在发动机加热大灯背面,同时外部冷空气冷却散光玻璃的后期加热阶段,即使湿度很低,玻璃内侧也会凝结水气。使用透明的散光玻璃比使用成型的散光玻璃更容易识别到这个现象。大灯结雾是一种物理过程,这只是一种视觉现象,并不会影响大灯功能(
6、大灯亮度)。大灯结雾也不会造成大灯内部腐蚀。在大灯结雾时,必须在近光灯已打开的情况下行驶5-10分钟,产生旋光现象的散光玻璃表面就不再有雾气了。在行驶后,玻璃内侧的其它侧面可能还有雾气,这是正常的。由于这是由物理条件所造成的,因此各盏大灯、雾灯或尾灯上都有可能出现这个现象。
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