简单竞价系列八：管理流程

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1、简单竞价系列八：竞价管理流程管理流程的冃的在于控制竞价过程中所发生风险、降低成本、提高工作效率和对市场的反应速度。在前面的几节内容中也捉过，竞价是一木综合的学科，把它做好不仅仅是做好竞价木身，而做好这所有的影响因素，也不只是一个人的工作，而是需要一个完善的团队相互协助来完成！良好、完善的管理流程是团队的润滑剂，它不但能帮助团队紧密地联系着，又能避免很多重复性不合理的问题。在LI常工作中把整个流程大致地分为：工作日志管理、风险防控、故障管理、分工管理、评审管理。1、工作日志在平时工作中，通常会有很多琐碎的事情，而这些琐碎的事悄在不加以注意的情况下会造成

2、推广异常。日志的作用是为了能更牢记对工作所做的调整和改进，出现异常情况时可参照所记录的口志能更快、更准确地进行寻找自身的问题。在工作口志管理方面有0A系统是最好。没有的话，可以使用excel,word來记录保存。日志内容分成两大部分：竞价操作H志和网站H志。1）.竞价操作日志竞价LI志包含竞价自身每天所操作的记录，包括对价格调整、创意修改、着陆页URL变更、帐户结构变更、新增关键词。口志的内容应当包含着调整前以及调整麻的内容，比如A计划A单元关键词出价由35元增加至45元A创意由推广“全场8折”为营销点更改为“买-•送一”等。H志中的内容是明确的，可

3、供随后的数据分析和决策做一定的参考价值！2）.网站日志网站日志包括网站可用性报告（DNS、机房、服务器是否故障以及故障时长）、着陆页URL变更、着陆页打开速度优化、着陆页营销内容变更、网站安全、网站漏洞补丁记录、商务通客服/商桥等对话软件可用性报告（故障以及故障时长）。2、故障管理着陆站点出现故障是推广过程中常见的问题，这个环节冇两个问题需要解决！笫一，如何在第一时间内发现网站出现故障（后期章节中会详细介绍）；第二，出现故障后做出什么响应；在网站出现故障无法访问，应及时暂停竟价推广，避免造成最低级的浪费，最严重的问题！弓I起故障的问题有很多，着陆站点

4、三犬两头的出现无法访问，除了排除网站白身的问题外，更换服务器或者机房便可解决问题！3、风险防控天底下的事总是“世事难料”，风险防控最大程度上防止风险损失的发生、削弱损失发生的影响程度。1）、竞价账户备份竟价帐门管理操作屮出现误操作是家常便饭的事，其至有些错误操作是具有毁灭性的。为了避免这种不可恢复的现象发生，定期对竟价账八进行备份非常重要。备份的频率建议是每天结束工作而最后进行，周期对根据项H调整的实际情况，有的帐户不是每天都会有调整,也没必要每天做备份工作。2）、网站/数据库备份绝大部分的网站每天都在遭受着不同程度的攻击，加上技术人员误操作或者服务

5、器本少的问题，根据自身的实际情况，来制订数据备份周期。建议网站数据备份同时选择为木地备份和界地备份。4、分工管理在规模比较人的竞价项目中，只有一两个人來操作和调整整个账户是不合理的。來看看成规模中的团队中是如何分工管理。目両分工管理主要划分为纵向和横向！1）、纵向分工比如某账户中同时对手机、图书进行推广。A君负责手机产品推广，包括（关键词挖掘、创意撰写、排位调整）、B君负责图书产品推广；纵向分工是指从业务的角度上进行工作分工；这种情况在一些推广多样化产品的团队小比较常见。2）、横向分1】以上而的推广为例。A君同时负责手机和图书挖掘高质量关键词、剔除劣

6、质关键词和关键词排位工作；B君同时负责手机和图书账户结构建设、创意撰写工作；横向分工是指从技术的角度上进行分工；通常这种情况在一些推广单一化产品的团队屮比较常见。5、评审管理评审工作的职责是检查即将上线的推广项目，确保问题在项目推广之前就已经发现并得到解决，具屮包括帐户结构合理化、关键词是否对应计划和单元、关键词对应的着陆页匹配、着陆页是否可以正常访问、初始化价格是否异常、着陆页上的内容是否正确、着陆页上的商务通等对话软件的代码是否正常。以上五个是团队发展中比较常见的管理流程，但是述远远不止这些。在平时工作中还是会碰到很多细节问题，把常见的细节问题制

7、订出相对应的规范，把所碰到的问题按照规范执行。