2019it运维项目维护服务方案书

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1、it运维项目维护服务方案书　　it运维项目维护服务方案　　IT运维服务方案　　目录　　1　　公司的服务内容............................................................................................................................3　　23　　服务目标.............................................................................

2、..................................................3信息资产统计服务...............................................................................................................3网络、安全系统运维服务...................................................................................

3、................4主机、存储系统运维服务...................................................................................................6数据库系统运维服务...........................................................................................................9PC运维服务..............

4、.........................................................................................................10　　运维服务流程..............................................................................................................................11服务管理制度规范..............

5、........................................................................................................13　　　　服务时间.............................................................................................................................13行为规范....................

6、.........................................................................................................13现场服务支持规范.............................................................................................................14问题记录规范.................................

7、....................................................................................14　　4应急服务响应措施......................................................................................................................16　　　　应急基本流程......................................

8、...............................................................................16预防措施............................................................