单酒店邮件转发解决方案

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1、涵悔邮件無茨解决方秦AmTiUm安腾世纪通信技术有限责任公司酒店客人邮件问题现状邮件是现代商务人士的重要沟通工具，其中酒店是商务客人主要的流通汇聚场所，酒店在提供internet服务的时候，如果不能解决好客人发邮件的问题，网络的投诉率提高，客人再次选择该酒店入住的几率同样会降低。对于高端商务酒店对客人的mail发送问题的解决尤为重要，安腾公司特别针对酒店客人发送邮件的需求，为酒店提供全面的邮件转发方案,帮助酒店解决客人mail无法发送的问题。二、邮件转发项目背景对于洒店宽带用户,其SMTP的配置存在以下情况：1.SMTP为木公司Mail服务器的公网IP地址或者

2、公网域名；2.SMTP为办公环境的私网IP地址，用八在外办公吋，需要拨回VPN访问SMTP；3.SMTP为办公坏境的私网IP地址，卅户在外办公时，需要改配可川的SMTP；4.SMTP为办公环境的私网域名或者NetBIOS名字，用八在外办公时，名字解析无效,需耍改配町用的SMTP；5.SMTP为木地ISP提供的，而ISP的SMTP服务是只针对木ISP网络用户，所以用八移动到其它ISP区域时，需要改配可用的SMTP对于国内用户，情况1和2是最普遍的，只耍网络情况止常，一般不会有界常情况。对于情况3,或者情况2但是用户忘记拨VPN,需要采用SMTP转向解决。対于情况

3、4和5,4比较少见，5常见于国外用户。对于以上邮件无法发送的问题，通常手工修改SMTP也能解决，但是这加大酒店维护人员的工作量，也给客人带来诸多不便。为此，安腾公司提出了邮件的全转发方案，彻底解决酒店客人邮件无法发送的问题。三、邮件转发方案木方案在安腾PnPGW的基础上，将客人的邮件转发到中继服务器上，再由屮继服务器转发到投递服务器，最后山投递服务器完成邮件的投递。具体拓扑如下:冃的邮件服务器安腾HSIA邮件投递服务器④邮件投递Internet③邮件彼转发到投递服务器上,"②邮件被转/.发到本地中继服务器安腾HSIA邮件投递服务器④邮件投递安腾中继服务器安腾P

4、nPGW安腾PnPGW^、□joodcmanoHOT□DCEDO□□CDO酒店二酒店一采用此方案后，客人发mail的流程如下：1•客人在电脑上点击发送mail；2.安腾PnPGW捕获邮件的发送，将其转发到中继服务器上；3.由中继服务器将信件转向安腾的投递屮心一一投递服务器；4.最后山投递服务器完成邮件的发送。邮件转发的整个过程对用户来说是完全透明的，邮件投递服务器由安腾公司提供，中继服务器冇如下几种方式提供：1.本地有Radius计费服务器，可配置其作为邮件中继服务器；2.本地没有Radius服务器，但安腾的中继服务器为酒店出口的链路情况较为可靠，并且在投信量

5、不大的条件下，可使用安腾的中继服务辭；1.本地既没有Radius服务器，又受链路和投信量条件制约的话，就需耍另外架设中继服务器。冇酒店方提供一台电脑，配置成为本地中继服务器。四、邮件转发方案特点在解决邮件无法发送问题上，安腾公司考虑到了邮件转发的每个细节，方案特点具体如下：1.具有防垃圾邮件流量功能，对于屮毒或恶意发送垃圾邮件的川户会自动将具列入黑名单，对其不再提供邮件转发服务；2.Mail的转发对于用户来说是完全透明的，并且无需在客人的电脑上做任何设置；3.投递服务器拥冇正反域名/IP解析，并R没冇被国内外主要垃圾邮件组织登记，保证了邮件了投递不被拒绝。此邮

6、件转发解决方案已成功应用于三亚希尔顿、三亚喜來背酒店、上海邦臣万源大酒店等酒店，成功解决了客人邮件无法发送的问题。