物业公司各岗位职责文档

《物业公司各岗位职责文档》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业公司管理处各岗位职责汇编II录管理处主任岗位职责60管土里处副主任岗彳）Z1U责62管理处助理上任岗位职责管理处助理员职责65管理处维修班长岗位职责66管理处维修技T岗位职责67管理处电工岗位职贵68管理处水（管）工岗位职责70管理处空调操作工岗位职责71管理处高空作业工岗位职责72管理处电梯工岗位职责73管理处护卫队长岗位职贵74管理处护.卫班长岗位职责75管理处护卫员岗位职责76管理处大堂岗岗位职责78管理处道口岗岗位职责79管理处车库（场）岗岗位职责80管理处巡逻岗岗位职责81管理处摩托车、单车保管员岗位职责82管理处各级人员在火灾扑救

2、中的主要职责83管理处义务消防员岗位职责85管理处保洁班长岗位职责86管理处绿化班长岗位职责87管理处园艺工岗位职责88管理处保洁员岗位职责89管理处仓管员岗位职责90管理处财务主任职责91管理处收款员职责92管理处出纳员职责93管理处主任岗位职责管理处实行在公司领导下的主任负责制，管理处主任全权负责处理本小区工作中的一切事务，具休职责如下：1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定，坚持为业主服务、为社会服务的经营H标，努力搞好小区物业管理工作。2、定期向公司报告管理处工作情况，提交公司冇关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司

3、交付的各项任务，实现各项目标。3、建立富有活力的高效率的管理组织机构，科学完善的制度，以及监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈通畅，管理工作高效。并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。4、经常巡视管理区内外各场所，管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题、积极解决问题。5、督促属下的管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。6、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身索质和修养，使管理处具有高度凝聚力，授大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。7、指导后下各部门

4、工作，树立止气，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。8、坚持“取Z于民，用Z于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用，或向住户乱摊派，乱收费。9、组织开展社区文体娱乐•活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民牛活内容，搞好精神文明建设。10、积极配合有关部门做好住宅区有关的丄作。管理处副主任职责在管理处主任的领导下，带领管理处员工対小区实施全面管理，努力完成各项工作任务。1、根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对全区楼宇的验收交接、坏境卫生、庭园绿

5、化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫及交通管理等各项工作实施全而的管理，完成各项任务指标。2、熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制订切实可行的管理措施。3、定期检查、监秤所辖各项工作的完成情况，查处违章，提出改正措施.4、负责处理住八对本处工作和管理人员的投诉，不拖延，不推诿，与住户保持友好关系。5、加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的牛活福利，调动员工积极性。6、重视业主委员会建议，口觉接受业主委员会和住户的监督。与居委会、派出所等有关部门保持友好关系，争取各方

6、而的理解和支持，共同搞好住宅区的各项工作。7、配合有关部门做好安全防范和计划生存等工作。8、完成领导交办的其它工作。管理处助理主任岗位职责在管理处主任、副主任的领导下，对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全而管理。1、熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数：管线的走向：各种设备操作方法和开关位置；楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法；住户的种类、数量、居住人员情况；熟悉公共设施维护费、卫牛消杀费、管理费、水电费的收费标准和计算方法；熟悉抄看水、电农，协助及时收缴管理费。2、熟悉特区有关物业、市容卫生、绿化

7、、治安、消防等管理规定，并能熟练运用;负责提出责任区内管理服务工作计划，监督、指导、检查本责任区维修、绿化、治安、清洁、消杀等T作，保证责任区内各项管理指标达到市、省、国家文明住宅区要求，负责处理责任区内违章、违法、违纪行为和突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够冇效及时地处理。3、坚持每天详细巡查辖区楼宇，维护公用设施和楼宇的安全、完報、美观、监督住户的装修、改造工程，发现违法、违章行为及时处理。做好每天的工作H记。4、密切与住户的友好联系，组织责任区内小型社区文化活动，处期上门征求住八意见和建议，填写拜访住

8、户登记表，归纳总结住户意见并向主任报告。5、热情接待住八和來访客人，对住户的投诉要耐心解释，及吋处理。投拆处理率达100%。6、建立、健