《绩效飞轮》试题

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1、《绩效飞轮》培训考核试题一、填空题（每空0.5分，共13分）1、绩效管理工具MBO被称为（目标管理）。2、绩效飞轮的循环步骤分为（制定明确目标）、（措施与计划）、（评估与检讨）（激励与处罚）四步。3、制定目标的四大关键（责任者）、（数字文量化）、（分量变化）、（时间结点）。4、目标制定涵盖的内容（财务指标）、（客户指标）、（管理和流程指标）、（产品指标）。5、绩效检查中的五定原则是指（定时）、（定点）、（定人）、（定岗）、（定责）。6、绩效评估与检讨中“两会制度”中的两会指（晨会）、（夕会）。7、“三每三对照”中的“三每”是指（每人）、（每

2、天）、（每件事）；“三对照”是指（对照目标）、（对照过程）、（对照结果）。二、简答（7分）1、提高绩效的措施主要有哪些（三新二改）？（三分）答：三新：①开发新产品②开发新客户③开发新区域二改：①改良老产品②改良老客户2、《绩效飞轮》的主要特点？（2分）答：①简单、直接、高效、奖罚分明②循环往复3、现在流行的常见绩效管理工具有哪四种？（2分）答①MBO—目标管理②BSC—平衡分析③KPI—关键业绩指标④360度—绩效考核一、问答题（每题4分，共20分）1、绩效管理为什么越简单越好？答：选择适合的方式，越简单越高效，简单之后条理化，循环往复，简

3、单才是高效实用的，能使绩效管理立竿见影。2、绩效管理实施不成功的原因是什么？答：（1）、选择绩效考核方式不适宜（2）、应用别人工具时复杂化了，效果没达到。（3）、我会不会做，没有用工具，没有用好的方法知识（4）、太急于求成，没有做到持之以恒3、绩效管理和绩效考核的区别？答：绩效管理是一个完整的整体，它是一个完整企业的基本管理工具，绩效考核只是绩效管理的一个步骤和措施。4、绩效考核中出现奖励失误怎么办？答：绩效考核中奖励失误是执行失误，把小题大做，企业家的思维是以结果为导向，利润为导向，全部绩效都是利润，奖励失误是做了没有价值的事，没有用结果

4、为导向，全部都是数字化，没有把利润做为公司的核心，我们应该做到为公司创造利润者奖，不创造利润者不奖，去掉那些不需要的东西，做到真正奖勤罚懒。5、员工既不要奖励也不要处罚怎么办？答：员工即不要奖励也不要处罚是一种惰，性，员工本身不是不喜欢奖励，而是怕处罚，所以我们要选择适当的绩效方式，奖罚明确，90%奖，10%罚，对大部分人有保障，激励员工不吃大锅饭，让员工重视奖励，处罚只是不得已，没有奖励，处罚就没有战斗力，就会被淘汰。一、论述题（60分）1、结合本公司实际从绩效考核方面谈谈“好的激励能使白痴变天才”是否合理？（10分）2、你觉得咱们公司的

5、绩效考核合理吗，如合理请说明理由；如不合理请说明改进措施？（结合本公司实际做答）（20分）3、结合本公司实际，并参考《绩效飞轮》为本公司制定一套绩效考核方案？（30分）三、简答题1、答：选择适合的方式，越简单越高效，简单之后条理化，循环往复，简单才是高效实用的，能使绩效管理立竿见影。2、答：（1）、选择绩效考核方式不适宜（2）、应用别人工具时复杂化了，效果没达到。（3）、我会不会做，没有用工具，没有用好的方法知识（4）、太急于求成，没有做到持之以恒3答：绩效管理是一个完整的整体，它是一个完整企业的基本管理工具，绩效考核只是绩效管理的一个步骤

6、和措施。4、答：绩效考核中奖励失误是执行失误，把小题大做，企业家的思维是以结果为导向，利润为导向，全部绩效都是利润，奖励失误是做了没有价值的事，没有用结果为导向，全部都是数字化，没有把利润做为公司的核心，我们应该做到为公司创造利润者奖，不创造利润者不奖，去掉那些不需要的东西，做到真正奖勤罚懒。1、答：员工即不要奖励也不要处罚是一种惰，性，员工本身不是不喜欢奖励，而是怕处罚，所以我们要选择适当的绩效方式，奖罚明确，90%奖，10%罚，对大部分人有保障，激励员工不吃大锅饭，让员工重视奖励，处罚只是不得已，没有奖励，处罚就没有战斗力，就会被淘汰。