2018公司销售年度总结与2018公司项目年度总结汇编

《2018公司销售年度总结与2018公司项目年度总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2018公司销售年度总结范文加入XX公司也有三个月时间了,回想起来时间过得述挺快的，从鑫帮来到XX感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在XX领导的儿次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，.通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也

2、不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在XX各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听収客户的要求与他们所做的工艺3、实事求是

3、。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼，扬长避短。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、収得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。12、让客户先“痛"后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“

4、进退战略雹做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东

5、西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。2018公司项目年度总结范文为进一步加强项目部党风廉政建设，增强领导班子和干部职工法制意识、廉洁自律意识，提高拒腐防变能力，根据XX年总公司党风廉政建设.反腐败工作.刘董报告和四公司党总支的总体要求，结合本项目的实际情况，特制定本总结：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七届五中全会和十七届屮央纪委五次会议精神，全面落实科学发展观。按总公司党委、I川公司党总支廉政工作

6、的部署和要求，紧密围绕公司项目部生产经营为中心，建立较为完善的反腐倡廉制度，落实党风廉政建设责任制，为公司项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。二、工作要点（一）、抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实党风廉政建设和反腐败工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，収得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行“党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与，项H经理总负责，项H班子成员及各科室各负其职”的反腐倡廉工作制度。1、统一思想，提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子

7、领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合，一起部署、起落实、起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。2.明确责任，抓好落实。明确项冃经理.总工.生产经理.各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。项H经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责状，做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治腐败工作。3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他

8、班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。（二）、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础1、加人宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围