平安医院创建半年复习总结

《平安医院创建半年复习总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2011年上半年度平安医院创建工作总结我院系集体所有制乡镇卫生院，开设临床医技科室15个，现有在编职工78名，年门诊量约4万人次，出院病人800名左右，先后被授予“一级甲等医院”、“十佳卫生院”、“爱婴医院”、“靖江市文明单位”等荣誉称号。今年，我院以'‘创建平安医院、共筑和谐社会”为主题，认真贯彻执行卫生部、省六部委和本市有关文件精神，把扎实推进平安医院创建工作，为人民群众提供良好就医环境和秩序，从组织领导、工作措施、长效机制、部门协作等方面进行了积极有效的完善和落实，确保医院执业环境改善、治安安全好转、医疗服务质量提高，促进创建各项工作有序推进。一、强化组织领导按照各部委的要求

2、，我院迅速出台《开展创建''平安医院”活动实施方案》，从严格领导责任制和目标管理责任制入手，切实做到“三落实”：一是落实领导责任。实行“一把手”负总责,把工作重点放在关键问题和关键环节上；班子成员分工负责，齐抓共管，狠抓具体措施全面落实，促进创建工作扎实推进。二是落实组织机构。成立以院长为组长、分管院长为副组长的创建活动领导小组，全面负责“平安医院”创建工作；联合辖区派出所建立活动协调小组，下设办公室，负责全院创建日常工作。三是落实职责，加强联动。领导小组对创建工作情况进行随时督查，及时掌握情况，妥善解决创建过程中出现的问题，确保创建工作健康顺利开展；与各部门签订责任书，把该项工作

3、纳入领导和干部职工的岗位目标责任制，要求各部门认真履行职责，加强协调配合，形成创建合力；与业务工作同部署、同检查、同考核，确保创建措施到位、任务落实、责任到人。二、狠抓工作重点《一》强化医疗质量安全管理1、以医疗质量为核心，全面落实各项核心制度和安全措施。医务科在原有医疗核心制度基础上修订和完善了《医疗文书质量管理与考核办法》、《医患沟通制度》；专门设立分管业务院长为组长的医疗安全工作领导小组，定期召开医疗安全例会，突出关键人员、关键时间和关键岗位等安全薄弱环节的管理，分析问题,提出整改，落实责任；上半年开展1次全院性医疗安全教育，提髙医务人员安全医疗意识；护理部严格落实各项护理措

4、施，强调二次核对的执行到位，规避因查对不到位而引起的隐患，医院无医疗事故。2、坚持预防在先、发现在早、处置及时的原则，建立健全信访、医疗投诉、纠纷处置等工作机制。一是畅通投诉渠道，设立并公示24小时投诉受理专线，成立行风建设领导小组，制定投诉处理制度和流程，对信访和群众来访、来电实行限期办理，做到有访必复，事事有回音，件件有结果；二是完善医疗纠纷处理机制，出台安全医疗警讯事件报告制度、医疗争议处理流程、医疗争议处理办法，对每一起争议均即时登记，三个工作日内给予初步答复，对医疗争议责任人于结案当月进行处理。力争使医疗争议消灭于萌芽之中，争议发生后纳入规范处理轨道，妥善处置，避免矛盾激

5、化；三是坚持定期督查，除了开展医疗文书质量、三基三严考核等专项检查外，还建立院领导月查房制，将院长查房、行风查房、院感查房等结果纳入月度和年度相结合的考核，将安全责任横向到边，纵向到底，努力实现一般矛盾纠纷不上交的工作目标。《二》切实履行综治维稳职责1、完善机制，落实治安防范措施。把''平安医院”创建和治安综合治理工作纳入医院整体工作目标，建立创建工作例会制度，利用院务会、院周会不定期分析当前社会治安形势，引导和提高干部群众主动参与社会治安防范和管理的意识。健全人防机制和技防建设，不断提高防范效果，现有兼职保卫人员3人，实行总值班24小时值班制，定时巡逻检查，担负全院治安保卫工作、

6、院内车辆秩序和消防工作。上半年医院与派出所联系，在院内新增探头2个，现监控探头总数达到12个，保证了重点部门、库房及行政办公楼的安全。2、加强管理，消除重点部位隐患。坚持对重要部位和重点科室定期排查并及时处理：医务科、药剂科进一步规范毒、精、麻药品和各类菌种、易燃易爆物品的管理，无流失事件发生；后勤科健全安全保卫制度，明确工作职责，规范配电房、氧气瓶存放、污水处理器、CR、高压锅炉等“锅、容、管、特”及大型医疗设备管理，定期检查，持证上岗，规范相关记录；护理部严格按月开展院内感染督查和抽检，公示结果，落实奖惩，有效防控院内交叉感染；严格规范医疗废物处置，建立和完善处置记录;建立防火

7、及重大突发事件应急预案，定期开展消防大检查，把隐患消除在萌芽状态。3、注重法制宣教，提高法律意识。在干部职工中开展“五五”普法教育，制订计划，上半年开设2次法制教育课，宣教面达98%以上；通过宣传栏、标语横幅、试卷测试等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，努力提高干部职工依法行医、依规行医的意识和能力；组织党员干部集中学习1次，结合医院实际和医疗改革发展中的热点问题，除了学习廉政教育相关的法律条例外，还组织学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》等医疗卫生相关