电商运营部门薪资考核体系

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1、电商运营部门薪资考核体系一、部门组织架构图第一阶段淘宝C店组织架构：第二阶段天猫旗舰店组织架构12二、淘宝店人员分工（第一阶段）人员工作内容备注电商事业部总监负责店铺运营方向，产品经营类目，市场规划，品牌营销，数据监测等，统筹管理电商事业部。运营专员淘宝线上活动－淘金币，聚划算，优惠券，新品特卖等活动策划，配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。制定淘宝推广方案，根据需求随时调整运营方案运营助理主要负责协助对淘宝运营，店铺装修，维护以及推广，协调做好店铺整体推广工作，同时负

2、责店铺推广的实际操作统计，宝贝上下架，网店数据统计，客服工作协调。配合客服工作美工负责店铺和产品的相关图片处理，设计促销海报，活动图片，店铺装修维护和更新。配合参加淘宝活动报名文案策划负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写，促销活动文案的构思和撰写，产品标题的编辑和修改，产品页面，包括新品、老品的图片、参数、卖点、服务编辑。配合参加淘宝活动报名售前、售后客服耐心回答客户提出各种问题,达成双方交易，处理订货信息，,处理客户要求,管理店铺，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易，为网上客户提供售后

3、服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决日常投诉问题。配合淘宝后台数据统计三、电商事业部总监薪资结构为了强化公司中高管理人员的激励与约束机制，充分调动经营管理人员的工作积极性，促使经营管理人员共同承担经营风险，注重公司长期利益，实现公司持续稳健发展。12年薪=基本年薪+绩效年薪＋效益奖金。基本年薪占总年薪比例绩效年薪占总年薪比例效益奖金60%40%N（一）基本年薪：基本年薪是管理者的基本生活保障，基本年薪按照年薪总额的60%确定，基本年薪按月平均发放，月度薪金=[基本年薪÷1

4、2]=基本工资+岗位工资+级别工资+津贴工资1、基本工资：根据国家法律规定的地区最低工资标准设置；2、岗位工资：视不同岗位的贡献度而定；3、级别工资：根据同一岗位的员工上年度需确定KPI考核结果划分5个不同级别（（P1、P2、P3、P4、P5），对于不同级别的工资标准也不同；4、津贴工资：指公司公司实际情况支付给员工的各项补助性收入，主要包括午餐补贴、交通补贴、通讯补贴。（二）绩效年薪：绩效年薪是根据电商项目的实际经营成果，通过进行绩效考核向管理者支付的绩效报酬。绩效年薪占年薪总额的40%，绩效年薪按年发

5、放，当年年终支付50%，次年年初支付剩余50%。（三）效益奖金:完成或超额完成年度利润额目标，对于电商事业部总监及其团队人员进行的一次性奖励，具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。（四）薪酬设计建议：如下图岗位名称基本薪资薪酬设计建议电商事业总监见习转正工作内容：全权负责电商项目运营方向，产品经营类目，市场规划，品牌营销，数据监测等统筹管理工作。年薪薪金构成：基本年薪+绩效年薪+效益奖金=72000元+48000元+N12月薪金构成：基本年薪÷12基本工资=3000元岗位工资=3000元、3500元、

6、4000元、4700元级别工资=（P1、P2、P3、P4、P5=（1000元、1500元、2200元、3000元、4000元）午餐补贴=300元交通补贴=500元通讯补贴=200元绩效年薪：月度考核评分之和÷工作月数×公司年度考核系数×考核基准金额；年绩效工资：应发绩效工资＝考核评分×考核系数×年度绩效工资；效益奖金：效益奖金发放以10万为基数，以公司总经营业绩确定奖金系数；■效益奖金发放条件：完成年度销售目标和利润目标的80%及以上（原则上要求二者同时满足），才能享受年度效益奖金，利润目标低于80%，不

7、发放年度奖金。■暂定电商事业部总监工资标准为6000元，各项补贴1000元，月工资合计7000元。备注：级别工资按照公司经营状况季度考核一次或年度考核一次，需再议。岗位胜任能力另行参见岗位任职能力匹配制度。四、电商部员工薪资结构建立公司自身利益和员工个人利益的连带机制，把员工的收入与其创造的业绩紧密结合，体现电商事业部“以业绩为导向，以绩效定薪酬”的管理原则；同时激励团队提高工作积极性和工作效率。通过具体、明晰、便于测量的绩效指标，将员工的努力聚焦于企业所认同和重视的工作行为和业绩产出上，推动企业整体战略

8、目标的达成；帮助员工实现自我认知、改进与发展，帮助企业加强执行力，实现绩效目标。12基本工资：根据国家法律规定的地区最低工资标准设置；岗位工资：视不同岗位的贡献度而定；级别工资：根据同一岗位的员工上年度需确定KPI考核结果划分5个不同级别（（P1、P2、P3、P4、P5），对于不同级别的工资标准也不同；全勤工资：按月度计算，员工在本考核月度内无迟到、早退、请休假，可以发放全勤奖。绩效工资：根据员工当月KPI考核结果发放相应的工