2019年社区卫生服务站工作总结

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1、XX年社区卫生服务站工作总结　　一、发挥服务站优势，为教学和学校创建省级文明单位服务　　1.代表学校与东港区秦楼街道城市花园社区服务中心结成对子，共建文明单位。从学校争创省级文明单位大局出发，发挥卫生服务站的优势，安排好活动计划表，定期带领学生与社区工作人员一起，深入社区家庭，开展志愿服务活动，为我校争创省级文明单位做出贡献，共同创建校、区文明卫生的生活环境。　　志愿活动包括：　　1）与老人们聊天，交流彼此对生活中的一些问题的看法，重点要倾听老人的心事和烦恼，为他们排忧解难，消减他们的孤独感。　　2）在聊天的过程中，为老人们做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在

2、点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。　　3）表演自己准备的节目。与老人进行互动，一起观看经典视频，分享内心的感受。　　4）宣传普及科学健康知识，正确引导老年人积极参与各项有益身心健康的活动，引导他们把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高老年人自身的健康知识水平和保健能力。　　5）发挥护理专业优势，为有需求的老年人提供健康护理、按摩保健等服务。　　6）免费为小区老年人及重点人群测量血压、血糖和血型。宣传睡眠与养生、吸烟与健康、中医养生保健、低盐膳食防治高血压等健康教育知识。　　2.加强理论教学和实践教学的结合，为学生提供见习、实训的学习机会，同

3、时为家庭困难学生提供勤工俭学岗位。定期带领学生参观城市花园社区卫生服务站和社区卫生服务中心，学习社区护理学等相关知识，增强社会实践能力，为学生以后的工作学习打下良好的基础。　　二、门诊诊疗工作　　强化内功、完善管理　　我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立了有效的门诊签约报销体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。　　加强医德医风建设，构建和谐医患关系　　加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗

4、服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。　　体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能　　1、面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。　　我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊5000余人次、一般健康咨询5500余人次、免费测血压1500余人次，免费测血糖350余人次。　　　　2、按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作　　今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上

5、，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。累计管理健康档案3238份，其中，管理65岁以上老年人207人，慢病管理高血压160人、糖尿病64人、精神病1人、脑卒中患者4人。　　3、切实做好社区传染病预防工作　　积极配合疾控部门开展突发卫生事件应对工作，切实做好社区传染病预防工作。　　经济效益同步提高　　20XX年度社区卫生服务站营业额和毛利润金额均有明显提高，初步扭转了服务站经济入不敷出的状况。　　三、健康教育和居民健康档案：　　积极开展多种形式的健康教育活动　　1.发放印刷资料　　根据社区内存在的主要健康问题，发放由

6、社区卫生服务中心印制的健康教育印刷资料3大类13种健康教育资料，内容有：高血压健康教育折页、糖尿病健康教育折页等，并留存发放记录。利用我校学生到卫生服务站见习时间，组织他们对金海岸小学接送学生的家长进行高血压和糖尿病健康教育宣讲活动，收到良好效果。　　2.播放音像资料　　根据健康教育服务内容，按照中心发放的音像资料，通过电脑播放等形式进行循环播放健康教育视听音像资料宣传，内容有包括各类慢性病和传染病防治健康教育，中医养生保健系列，重点人群健康教育。　　3.定期更新健康教育宣传栏　　及时更换由中心编制并制作的健康教育宣传栏，每2个月更换1次宣传栏内容，全年共计更换宣传栏

7、版面6次，并留存宣传栏内容更新记录备查。　　4.举办健康教育讲座　　针对辖区内主要健康问题和重点人群，以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容，举办了减盐预防高血压、常见传染病的防治、常见慢病的预防知识、脑卒中患者的中医康复指导等健康教育讲座，引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。　　5.开展个体化健康教育　　利用今年全辖区居民免费查体、慢病随访、上门访视等公共卫生服务时，对居民进行了有针对性的个体化健康知识和健康技能服务，受到了广大社区居民的欢迎。　　多种形式做好居民健康档案工作　　本年度