心智模式教育

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1、开展设备自主维护要勇于改变传统心智模式—、什么是心智模式心智模式是影响我们刈现实感知、态度、观点和看法的心理规则。心智模式影响着我们的决策和行为。例如“疑人偷斧”（《列子》）的故事：有一个人丢了一把斧子，他怀疑是邻居孩子偷的,便暗中观察这孩了的言行，怎么看怎么觉得他的一举一动都像是偷他斧头的人。当后来他在口己家中找到了遗失的斧头，他再碰到邻居的孩子吋，便怎么看他也不像是会偷他斧子的人。结论：人的心智模式不一定是正确的，不正确的心智模式常常成为人们认识世界的障碍。二、什么影响着人的心智模式理论、礼节、方法论、仪式、模型、风俗、价值观、偏见、信仰、习惯、程序路线、学

2、说、原型、迷信、典故、嗜好、传统、先入为主、共识、规定、模式、经验、寓言、教条等都能影响人的心智模式。当心智模式改变了，就进入了“归零”的境界，一切从头开始。就连动物都会受到心智模式的影响。一只人象可以力拔千金，可是被栓在一根木桩删就再不挣脱了。为什么？因为它从小就被栓在木桩上，它认为根本不能挣脱这根木桩。捆住大象的不是木桩和绳子，而是它从小形成的心智模式。三、开展自主维护要勇于改变传统的心智模式我国企业的自主维护工作Z所以难开展，不是因为理论多复朵，而是受长期的传统心智模式影响，主观上就不接受口主维护理念，因此，口主维护工作要开展好，首先是婆勇于改变传统的心智

3、模式。1）传统的心智模式一。设备是要出故障的。建立新的心智模式：故障的语源是：人故意使设备产生障碍的因此只要人去努力，设备可以达到零故障。2）传统的心智模式二。设备是要定期大修的。建立新的心智模式：因为设备的零、部件使用负荷状态不同、坏境不同、材料不同、物理性能不同、磨损、老化规律也不尽相同。现代化的设备可靠性提高，设备的无形磨损加快,冇形磨损变慢。因此，很多设备可以终生不大修，可以用小修、项修和局部改造取代大修。并且，大修相当于导入一个新的“初始故障高发期”，其危害已被越来越多的企业所认识。3）传统的心智模式三。设备的清洁、保养，对设备是否出故障的影响不大。建

4、立新的心智模式：故障是冰山的顶峰（见图）。1故障是冰111的顶峰很多事物如同漂浮在人海的冰山一样，暴露出来的少，深藏不露的内容多。设备也是如此，故障只是暴露出來的内容，而在故障发住Z前，一些潜在的隐患已深藏在设备zm,所以说故障只是隐患“冰山”的顶峰。峻蚁虽小，可毁万里长堤。强化基础工作，如检查、清洁、保养、紧固、堵漏、更换、校正、冷却、绝缘、加固、补充（油、汽、介质）、防锈、减振、平衡等工作，就町以防止故障的产生。结论：强化设备的基础工作，是最经济的设备管理。四、通过体系设计把设备基础工作纳入到自主维护闭环中如果员工接受了新的心智模式，自主维护工作就成功了一人

5、半。接下来就是需要把这些最基础的维护工作纳入到体系管理闭环小。建议成立一个由车间技术人员、设备维修人员和操作人员共同组成的技术攻关小组，详细分析设备状况，了解操作工人的技术素养和平吋工作劳动强度，设计一套既适合设备状况又适应操作工人技术水平和劳动强度的设备操作、维护保养规范，把操作、清扫、点检、保养、质量保证、安全、设备润滑和小故障的处理（包括紧固、润滑、调整、更换、堵漏、防腐等）融合在一起，连贯起来，设计“清扫一点检一维护保养”的现场维护体系。在维保体系中对员工的行为和动作进行优化和简化，设法精简那些无用、不产生附加值的，造成员工疲劳的动作，从IE设计的角度，

6、对员工的作业进行规范，编制规范化作业指导书。在作业指导书中，应体现5W2H即做什么、由谁來做、周期是什么、作业的部位（作业点）、作业的原理以及如何做，做到什么程度或基准才算合格。规范化的作业指导书可以作为ISO体系的C或D级支持文件固定下来，成为员工作业的依据。在生产现场，为了员工一目了然地正确执行规范，可以设计蕴含作业内容的图解说明，既可指示流程，又能标明做法。这一工作可以发动现场作业员工进行。这样，由于操作员工有了参与感和成就感，更理解也更乐于去执行。设备管理的十大瓶颈随着时间的推进，设备管理已成为屮国工业界的时代标志，许多企业都尝试推行这种理论，霎时间，各

7、人工厂都打出推进TnPM.TPM、西格玛管理、精益生产的口号。而目前，我国的设备管理依然面临着许多问题，下面就来看看我国设备管理面临的I•人瓶颈。1、不想干设备维修的复杂性使很多企业没有好的激励办法，人员多处于干“良心活”。能干的累死,收入却差不多，于是，慢慢能干的也不TTo对技术工种的激励就必须把组织目标转化成每个人的个人目标，讣大家感到工作是为白己T的才会产牛动力，并且要把能干不能干的区分开来，大家才会努力，这里一个前提就是每个人责任清晰，目标明确。2、不愿学干设备和当大夫一样，停止了学习就停止了进步，但很多维修人员不愿主动学习，尽管口己的技术水平差距很大。

8、这一方而与绩效激励的导向