居务公开经验交流材料

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1、云枫街道“三定两加强”抓好居务公开（定稿）云枫街道成立于2010年4月，辖区总面积23.74平方公里，辖7个社区居委会，已建成小区62个，楼院54个，已入住居民家庭17433户，常住人口53000余人。一直以来，街道党工委、办事处高度重视居务公开工作，把居务公开工作当成一件大事、要事来抓，在街道、社区共同努力下，居务公开工作取得了明显的成效。主要做法为"三定两加强”：—、定程序。云枫街道采用“五步法”规范公示程序。第一步：社区居委会根据本社区实际情况，依照法律法规和政策的有关要求，提出公开的具体项目和内容；第二步：居务监督委员会对项目和内容进

2、行审查、补充完善；第三步：居务监督委员会提交社区党委（党支部）、居民委员会和居务监督委员会联席会议讨论确定；第四步:居民委员会通过固定居务公开栏、会议、民主听证会等有效形式进行公开；第五步：听取和处理居民的意见。居民对公布的内容有质疑或不实反映的，居务监督委员会及时进行调查核实，确有内容遗漏或者不真实的应重新或补充公开。二'定内容。按照"公开是原则，不公开是例外”的总体要求，除涉及党和国家秘密等依照规定不能公开的外，均列入公开范围。既公开国家有关法律法规和政策明确要求公开的事项，也公开涉及群众切身利益和群众普遍关心的问题；既公开政策的具体内容

3、，也公开政策执行情况；既公开“两委”年度工作目标，也公开所采取的工作措施；既公开群众反映的问题及意见，也公开整改落实情况。同时按照《开县村务公开工作方案》（开县府办发（2011）136号）文件要求，将公开事项划分为政策、资金项目、事务、财务及其它等五类，分别在居务公开栏对应板块进行公示，公示内容体现为“三个围绕”。（一〉围绕政策。对各级政策，只要是与群众利益相关的，都进行公开，特别是惠民政策，社会保障政策办理程序、管理办法等规范性文件都进行全面公开。（二》围绕居务。只要是社区事务，都进行公开。其中重点抓了社区财务收支情况、土地征用补偿及安置情

4、况、救灾救济款物发放情况、社区干部责任目标及工资报酬等情况的居务公开。（三）围绕热点和难点。对城镇低保、廉租房申请、医疗救助等群众关注较多、反映较强、疑虑较大的热点难点问题，各社区及时公示最新情况，接受群众的监督。三、定方式。各社区在利用好居务公开栏的同时，采取定期召开居民会议、居民代表会议、党员会议、民主听证会等多种形式进行公开，接受群众质询，答复群众疑问。对于重要事项即时进行公开，一般居务每月公开，时限较长事项分阶段公布进展情况。U!居务公开与群众切身利益息息相关，为抓好居务公开工作，街道办成立了由党风廉政建设科、党政办、社会事务科等部门

5、组成的居务公开领导小组，负责街道内7个社区的居务公开调研检查、指导和督促，领导小组下设办公室，配备了工作人员2名，负责居务公开日常工作。各社区也成立了由社区干部和居务监督委员会成员组成的居务公开工作领导小组，各社区主任为第一责任人。形成了街道和社区齐抓共管的组织体系，为居务公开工作的顺利开展提供强有力的组织保障。五、加强督查考核。一是督查问题整改情况。对已解决的问题、已执行的政策要求公开办理或执行结果，对正在解决的问题要求公开进展情况，对将要解决的问题要求公开具体实施方案。二是建立公示备案制度。公示的内容在居务公开栏公示的同时，社区保留一份存

6、档或有影像等佐证资料，公示结束后以书面形式将公示的时间、地点、内容以及群众的反映意见在每月1-5日上报街道党风廉政建设科备案存档。三是探索建立监督举报制度。街道党风廉政建设科、民政办对各社区居务公开进行定期检查、不定期抽查；居务监督委员会重点对居务公开制度落实情况进行督查；街道设立监督举报箱与举报热线，收集居民对居务公开的意见或建议。四是严格考核奖惩。街道办将不定期抽查与定期检查情况纳入年度综合目标考评，并对工作不力、公开不及时的，进行批评教育、限期整改；对工作成效明显的社区，总结经验，给予表彰和奖励。截止目前，云枫街道共设立居务公开栏8块，

7、公示居务283件，召开居民代表会议100余场，共收到群众投诉5起，办结5起。居务公开工作的开展，提高了社区居委会工作的透明度，提升了社区干部在居民心目中的形象，增强了居民参与意识、管理意识和监督意识。