社会责任制度

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1、社会责任管理制度第一章总则第一条为进一步保护长春帝科自动化设备有限公司相关方利益，提升企业形象，提高企业社会认可度，实现可持续发展。同时加强公司社会责任管理的规范性和合理性，切实履行社会责任，根据《中华人民共和国公司法》、财政部《企业内部控制基本规范》等法律、法规，特制定本制度。第二条适用范围：本制度适用范围为长春帝科自动化设备有限公司。第三条定义：本制度所称社会责任，是指企业社会责任，是企业对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。包括遵守商业道德、产品质量

2、（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。第二章管理职责第四条公司总经理负责社会责任履行的领导工作。第五条公司所有部门和员工负责本公司社会责任的履行和《社会责任管理制度》的贯彻执行。第六条部门职责1、技术部负责产品质量日常监控和管理工作，各职能部门应予以配合；2、运营管理部负责员工权益的日常管理工作、环境保护工作，各职能部门应予以配合。第三章质量管理第七条公司按照GB/T19001-2016/ISO9001：2015《质量管理体系要求》第6页共6页建立质量管理体系，成立质量管理领导小组，编制《质量手册》和

3、二级程序文件加强管理，力争为顾客稳定地提供超出其期望的销售服务。第八条设定质量目标，要求交货及时率≥95%，一次交付合格率≥95%，顾客满意率≥85%，采购产品合格率≥97%。第九条公司应不断加大质量管理力度并付诸实践，要求各部门权利配合。第十条公司应建立健全检查监督机制，确保各项质量管理措施落实到位。将具体情况向主要负责人进行报送，运营管理部主要监管，有整改报告和需要进行反馈。第十一条公司应通过会议评审形式，及时了解、掌握各时期的质量情况，加强质量管理，积极主动地做好预防措施，确保产品与服务质量。公司定期发布经营管理信

4、息，对质量管理做好宣传和规范。第十二条公司应加强员工安全教育，并实行特殊岗位资格认证制度，关键岗位需通过培训获得岗位资格证，定期举办安全培训，通过培训教育，让员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，提高防范灾害的技能和水平。第四章产品质量第十三条企业应严格选择供应商，查看供应商准入资质，严把采购产品质量关，保证采购产品的合格率。对供应商产品质量及信誉等情况记录在案，采购时优先选择各项指标优秀的供应商，具体详见《采购控制程序》。第十四条公司应建立严格的质量控制体系。确保从签订订单到采购，到发货到售后服务都有具体流程可循，

5、保证客户满意度。具体操作流程参见《质量手册》、《采购控制程序》、《不合格输出控制程序》《风险与机遇控制程序》《服务流程》等管理文件等相关规定。第十五条公司应设立售后服务岗位、制订售后服务管理制度，为客户提供良好的售后服务，妥善处理供应商、客户等提出的投诉和建议。第6页共6页第五章环境保护第十六条公司要对环境的影响程度制定整体环境保护政策，公司根据《ISO14001环境管理体系》等要求，制定和实施环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源达到支持环境保

6、护、预防污染和持续改进的目标。第十七条公司的环境保护政策通常应包括以下内容：1、符合所有相关环境保护的法律、法规、规章的要求；2、尽量减少由于公司的发展对环境造成的负面影响；3、为职工提供有关保护环境的培训；4、创造一个可持续发展的环境。第十八条公司安全管理办公室应定期指派专人检查环保政策的实施情况，对不符合公司环境保护政策的行为应予以纠正，并采取相应补救措施。第六章员工权益保护第十九条公司应严格遵守《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳

7、动义务。第二十条公司应尊重员工人格和保障职工合法权益，关爱员工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女员工实行特殊劳动保护。不得非法强迫职工进行劳动，不得对员工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。第二十一条公司应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对员工进行劳动安全卫生教育，为员工提供健康、安全的工作环境和生活环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业病危害。第6页共6页第二十二条公司应遵循按劳分配、同工同酬的原则，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资，不得采取变相试

8、用等形式降低对职工的工资支付和社会保障。第二十三条公司不得干涉员工信仰自由，不得因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。第二十四条公司应建立职业培训制度，包括新员工入职培训和在职培训。按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持