公司前台工作总结范文与公司前台年度工作总结汇编

《公司前台工作总结范文与公司前台年度工作总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、公司前台工作总结范文在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了

2、口己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要

3、态度和蔼，处理办公楼的FI常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。）二、学习公司企业文化，提升自我。加入到屮孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新''这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来耍求口己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作屮的不足，及时地和部门沟通I方I案范I文库二整理％・争取把工作做好，做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面

4、，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作屮难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空片和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事Z鉴，后事Z师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全而，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作屮，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作屮的不足，在新的学习屮不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满

5、的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献口C的力量！公司前台年度工作总结公司前台年度工作总结(一)前台是展示公司的形象.服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作O•，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并月•熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打

6、电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的坏境卫生，让來访客人有种赏心悦目的感觉。以大局为重，不计较个人得失。不管是

7、工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配,我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献白己的一份力量为公司效命。平吋积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之问的沟通。并月•多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。做前台工作也快一年了，工作范圉较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在XX年我要不断提高自身形象，做好XX年工作计划，

8、提高工作质量、效率。还有责任心.(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，耍给客人留下良好卬象。接电话时，也耍不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实