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1、江西省公务员面试特点.面试测评的特点和程序公务员面试特点、面试测评的特点和程序1、面试的考察手段是以谈话和观察为主谈话是面试过程屮的一项非常重要的手段。在面试过程屮,主考官通过向应试者提出各种问题;应试者要对这些问题进行冋答,主考官能否正确地把握提问技巧I•分重要。他不仅可以直接地、冇针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而R对于驾驭面试进程,营造良好的面试心理氛围,都有重要影响。观察是而试过程中的另一个主要手段。在而试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要
2、求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层而推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。在面试过程中,除面部表悄外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势,它具有说明、强调、解釋或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言分开的。在而试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。-•个情绪抑扬的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢。而一
3、个性格急躁的应试者,常常会无休止的快速运动手脚,双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时,往往会出现膝盖•或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆弄衣服,乱摸头发等。在而试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时,应边听边思索,及吋归纳整理,抓住关键Z处。对应试者的谈话进行分析,比如是否听懂了
4、主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语咅、语速、腔调等來判断应试者的性格特征等。比如声咅粗犷、咅量较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为性格急躁者;爱用时绻、流行词汇者大多虚荣心较强等。2、面试的考察是一个双向沟通的过程面试是主考官和应试者Z间的一种双向沟通过程。在面试过程中,应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话來评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为來判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对白己面试表现的满意度等,来调节H
5、己在面试中的行为表现。同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位悄况等,以此决定自己是否町以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察,也是主客体之间的一种沟通、惜感交流和能力的较蜃。主考官应通过而试,从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住而试机会,获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。3、面试的内容具有灵活多变性面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的,具体表现在以下几个方面:1、血试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如,两位应
6、试者同时应皓招商局科员,一位有多年从事招商工作的经历,一位是应届大学本科毕业牛。在面试屮对两者的冋答可能就各不相同。2、而试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位,其工作内容、职责范围、任职资格条件等都冇所不同,例如国家民政局的冇关岗位和国家人事部的考录岗位,无论其工作性质、工作对象,还是任职资格条件,都有很大差別。因此,其面试的内容和形式都有所不同,血试题目及考察角度都应各有侧重。3、面试内容因应试者在面试过程屮的面试表现不同而无法固定。面试的题口一般都事先拟定,以供提问时参照。但并不意味着
7、必须按事先拟定好的题冃逐一提问,毫无变化,而要根据应试者冋答问题的情况,来决定下一个问题问什么?怎么问?如果应试者冋答问题时引发出与拟定的题hl不同的问题,主考官还可顺势追问,而不必拘泥于预定的题忖。总Z,从主考官角度看,而试内容既要事先拟定,以便提问时有的放矢,又要因人因“事”(岗位)而片,灵活掌握;既能让应试者充分展示自己的才华,乂不能完全让应试者海阔天空地白由发挥,最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。4、面试的对象具有单一性而试的形式有单独而试和集体而试。在集体面试屮多位应试者可
8、以同时位于考场Z小,但主考官不是同时向所冇的应试者发问,而是逐个提问逐个测评,即使在面试屮引入辩论、讨论,评委们也是逐个观察应试者表现的。面试的问题一般要因人而界,测评的内容应侧重个别特征,同时进行会相互干扰。5、面试的时间具有持续性面试与笔试的一个显著区别,面试不是在同一个时间展开,而是逐个地进行。笔试是不论报考人数的多少,均可在同一时I'可进行,其至不受地域的限制,例如每年七月的高考,尽管报考人数数百万,且分布在全国几「个省市,而考试时间却是统一的,因为笔试的内容有统—性。且侧
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