信息网络人员绩效考核指标方案

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1、信息网络人员绩效考核指标方案1电脑部关键绩效考核指标2网络部关键绩效考核指标3电脑部经理绩效考核指标量表4网络部经理绩效考核指标量表5信息网络人员绩效考核方案16.1电脑部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1办公自动化建设目标达成率季/年度办公白动化建设目标达成数X100%办公鬥动化建设H标总数电脑部2电脑系统运行完好率季/年度电脑系统正常运行时数电脑系统标准运行总吋数X°电脑部3电脑设备维护保养及时率季/年度电脑设备维护保养及时次数电脑设备计划维护保养总次数°电脑部4故障处理及时率季/年

2、度故障处理及时数量厶故障总数°电脑部5信息档案完整率季/年度信息档案完整数信息档案总数100/0电脑部6电脑采购计划完成率季/年度按时完成的采购数呈、电脑采购计划总量电脑部7电脑培训计划完成率季/年度电脑培训完成总课时数电脑培训计划课时数X°电脑部2网络部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1信息化建设目标达成率季/年度信息化建设口标达成数vim%信息化建设冃标总数°网络部2网站开发建设计划完成率季/年度网站开发建设计划完成量vinno/网站开发建设计划总任务量°网络部3网络维护及时率季/年

3、度网络维护及时的次数“介“％网络维护总次数°网络部4系统运行完好率季/年度网络系统正常运行的总时数门隕必网络系统标准运行总时数网络部5网络安全性季/年度考核期内发生网络系统受到安全威胁，并对企业造成一定影响的次数网络部6网站用户满意度季/年度对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值网络部7系统和网络故障处理及时率季/年度故障处理及时的次数故障的总次数°网络部3电脑部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位电脑部经理部门电脑部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15%考核

4、期内部门工作计划完成率达100%2办公自动化建设目标达成率15%考核期内办公自动化建设hl标达成率在%以上3电脑系统运行完好率15%考核期内电脑系统运行完好率在％以上4部门管理费用控制15%考核期内部门管理费用控制在预算范围Z内5电脑采购计划完成率10%考核期内电脑采购计划完成率在％以上6故障处理及时率10%考核期内故障处理及时率达到％以上7电脑设备完好率5%考核期内电脑设备完好率达到％以上8信息档案完整率5%考核期内信息档案完整率达到％以上9部门协作满意度5%考核期内相关协作部门的满意度评分达到分以上10员工管理

5、考核期内部门员工绩效考核半均得分达到分5%以上本次考核总得分考核指标说明电脑设备完好率JQ宀“才电脑设备完好数电脑设备完好率二XI00%电脑设备总数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4网络部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位网络部经理部门网络部考核人姓名职位总经理部门序号KP1指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率20%考核期内部门工作计划完成率达100%2信息化建设目标达成率15%考核期内信息化建设目标达成率在％以上3网站开发建设计划完成率15%考核期内网站开发建设计划完成率在％以

6、上4部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5系统运行完好率10%考核期内系统运行完好率在％以上6网络安全性10%考核期内受到网络安全威胁次数在次以下7网站用户满意度5%考核期内客户满意度平均评分在分以上8系统和网络故障处理及时率5%考核期内系统和网络故障处理及吋率在%以上9部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度达到分以上10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上本次考核总得分考核指标说明部门协作满意度相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核

7、人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5信息网络人员绩效考核方案方案名称信息网络人员绩效考核方案受控状态编号一、考核目的为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理，保证绩效考核工作能顺利、有效地进行；提高员工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。二、考核分类信息网络人员的绩效考核分为季度考核和年度考核两种。（一）季度考核季度考核的主耍内容是木季度的工作业绩和工作表现（工作表现主耍体现在对企业文化的认同上），重点是工作业绩的考核。（二）年度考核年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现

8、（工作表现主要体现对企业文化的认同）和工作能力，重点是工作能力的考核。三、考核小组成员按照公词绩效考核制度的规定，设立绩效考核小组。小组基本成员为人力资源部经理、信息部经理、网络部经理、绩效主管及部门内部其他考核人员等。其具体职责划分见下表。考核小组成员职责划分成员具体职责部门经理①负责本部门考核工作的整体组织及监督管理②负责检查、审核、调整本部门各级考核人