CMMI4高级别过程改进案例介绍

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1、CMMI4高级别过程改进案例介绍关键字:CMMI4高级别量化管理升级案例统计学管理作者：亚远景科技转载请注明出处一，项目背景台湾某高科技产业集团下属数位电子研发处，专业从事笔记本、服务器和翻译软件的研发制造。基于自身能力捉高的需要和公司长期CMMI发展战略，计划在原冇CMMI3级的基础上扩大硕件产品的流程改善，并实施软件产品的量化管理。过程改进范围涉及4个部门，120多人参与。因为亚远景从2002年就开始辅导该公司CMMI-2级（当初社会上还在执行SW-CMM）,厉來乂持续辅导3级，服务质量一直得到客户团队和管理层的认可，所以CMMI4的项目，客户也就在比较各家的方案与价格之后，很快

2、决定山亚远景公司实施基于量化管理的咨询服务，计划周期为15个月。二，关键服务CMMI-ML4的过程改进，巫耍在量化管理过程上，亚远景服务团队通过以下步骤，帮助客户建立并运行了量化管理的质量管理体系：A.统计过程控制技术专题培训；B.商业目标和量化子过程的识别：C.子过程量化管理目标及度量指标的确立；D.子过程绩效数据的收集与分析；E.了过程绩效皐线利模型的创建：F.过程绩效基线和模型的项H试点；G过程绩效新基线和模型的调整与发布。整个过程改进历史13个月，以下是ML4改进投入的相关数据?过槿构建成本内部：PI核心团队的工作量：473人时数。?PI核心团队人数：4。->8.92人时/周

3、外部：省略?新过程使用成本试点导入成本:参加培训的人时数：180。?试点涉及人数：40。・・〉4.5小时/人推广导入成本：参加培训的人时数：260o?推广涉及人数：60。->4.3小时/人项目组管理成本变动：与实施前相比，减少了3.7%的工作量。项II组支持成本变动：与实施前相比，增加了6.1%的工作量。三，改进效果1.该企业引入了一系列量化管理的方法与工具，使项目管理数据化可视化。ProccxCapabilityforCPILSL-0.973ScbjmuI-J0USL-!ICj*心”厂0MnS4OCHUMlhuJJCi•161Cj«-0D»K*心ProgramOuratiofi(M

4、ontht

5、>41>24f<*!6>11・•；・>12■”<«ii>e”♦“isJS"•ItU>.=R0JTDtV-Ji2JjOO20085」盘SJe__OQ10000020.40.608ELOC/DLOC2.00%0.00%2卜•图是该客八05・07年项忖进度管理偏差的历史数据和改进成效，进度计划的止确性提高了3个白分点,进度偏差的管理范围缩小了5.4%◎SchedulePerformancelndex-2项目进度偏差率SPITrend-4.-6.00%■8.00%-10.00%-12・00%-14.00%ImprovedSPIby3%percentagepoints,andred

6、ucedvariationby5.4%3•系统测试的缺陷密度是反应产品交付质就和客户满意度的指标，05-07年该客户提r1.6个rf分点并将偏差范围缩小了7.6%◎DefectDensity-20<20000.18000.16000.14000>12000e10000.08000.06000.04000e02000.0000系统测试缺陷密度DefectDensityTrend1•项目平均1用期罕均=WL1一一LWL

7、、N、••.••"■"•I••••、>•••・•・••^^*^**^*****-»丿•・'••••••••-••八••八••亠.・•J••••MB*■■■>MB*MMB?

8、*▼■*''•>«•c.7A/"■i....••••••・•-••••••••••・•・•・•・・・・•••・▼••••-4bm■■■*■«•■«•-/yz^y.v.-z-z^zy/.■・・•■■■••.•••••••••nImproveddefectdensityby1.6percentagepoint,andreducedvariationby7.6%四，服务单位介绍WorthyTechnologiesInc.亚（州）远炭科技早在2000年由欧洲软件研究院投资组建，后续演化为广州，上海，哈尔滨三家本地法人的专业咨询公司，主要业务为CMM/CMMI（-DEV/-ACQ）,中国信息工

9、程监理（资格），IS027001/20000咨询认证以及过程管理软件CPMS/1PMS的研发。亚远景在屮国IT咨询业冇良好的成绩和口碑，多次被政府和民间专业机构评选为行业贡献人物和咨询能力第一。公司秉承“用心服务专业技术合作发展”的企业文化。如您需要进一步了解具体的细节，请來函來电联系我们。