2018年保安部个人工作总结与2018年保安领班个人年终工作总结汇编

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1、2018年保安部个人工作总结在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。过去的XX年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第-为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就XX年工作体会总结如下：1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提O因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作屮做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。2、服从上级领导。做为公司一员

2、，服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。3.迎接挑战.行职责。口年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我來说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责.要求的同时,虚心向部门及领班请教，并在实践屮不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中岀现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同吋贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题［车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等社及时通报车主或。。。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位•在上级部门督导下，各领班

3、及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题.解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实白己，使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不

4、足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。XX年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新叩勺管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。2018年保安领班个人年终工作总结XX年保安领班个人年终工作总结一文主要从以身作则、提高素质、改革创新等五个方面做了总结，快来阅读一下吧。转眼间XX年已一晃而过，在过去的一年里，在洒店领导的止确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将白己XX年度工作作如下总结：一.严格要求.以身作则。作为部门经理是一部之长，带头

5、遵守酒店规章制度是一项最基木的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在FI常工作屮以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未岀现违法违纪等各种过失行为。同时，在H常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。二.重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基木技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基木的安

6、全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员,以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。三.改革创新，力保部门正常运转。rh于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX%第1页共3页以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门

7、的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。四.加强队员的服务意识.礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是洒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要tl常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和帯动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言