前台岗位职责_工作资料

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1、前台岗位职责一工作资料参考一：行政前台的岗位职责1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒Z门外。3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤状况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检杳用品库存，及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用

2、与管理工作，合理使用，降低材料消耗o10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部tl常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。参考二：前台文员的工作职责出处：，转载请保留。1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2、前台文员负责前台服务

3、热线的接听和电话转接，做好來电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。5、负责公司各类信件、包裹、报刊朵志的签收及分送工作。6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时刻传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。9、认真执行目标卡的管理

4、规定，完成本部门分配的工作和任务。10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提侣节俭。（霸气签名）参考三：前台文员的工作职责1、负责进入公司办公场所的來客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。3、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。4、持续

5、]ij台环境清洁。5、负责公司文件打印，协助复印等工作。6、负责报刊订阅及邮件分发管理。7、协助來访客人的接待、公司会议后勤工作。参考四：lo接听、转

6、接电话；对来访人员做好询台接待（番禺前台接待）工作。2。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3。负责总经理（番禺总经理）办公室的清洁卫生。4。做好会议纪耍。5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。60负责传真件的收发工作。70负责办公室仓库的保管工作，做好物站出入库的登记。（空间心情短语）8o做好公司宣传专栏的组稿。9o按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10o做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11。每月环保报表的邮寄及社保的打表O12o管理好

7、员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、中领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提们节俭。16o理解行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。参考五：前台文员的工作职责工作职责：1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、LI常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求:1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word.Excel等办公软件，会借助

8、互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写潜质、表达潜质；（经典搞笑签名）4、具有良好的沟通潜质、协调潜质，及较强的保密意识；5、熟练使用各种办公口动化设备；6、具有良好的适应潜质，能在压力下工作。参考六：前台文员的工作职责1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作,重耍事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责來访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时刻传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、负责公司前台

9、或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务