武汉第一商校保洁方案

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1、武汉第一商校日常保洁方案佳佳净公司作为一家多年服务于各种企事业单位的保洁服务公司，在制定服务方案时，要根据所服务的对象的实际情况来完成服务方案。以“严格规范、优质服务、保证安全、师生满意”为管理理念，为师生提供健康、洁净、舒适、有序的工作环境和学习环境。四、服务质量指标、要求及项冃质量（-）服务质量指标1•合同履约率100%；2•满意率调查结果达到90%；3•员工岗前培训率100%。（-）服务要求1、负责校区内地面、玻化砖的养护：包括定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、打蜡。（费用另行计算）2、负责校区开课前保洁工作全部做完，双休日必须保证保洁质量。3、负责按时巡视，

2、每层从屋顶到墙壁到地板耍做到干净、整洁、无蜘蛛丝、无纸屑、无污迹;卫生间要清洁、干燥、无异味。4、负责对尘推头和抹布用专用的洗涤液，消毒液进行洗涤，以防止交叉感染。5、负责对不同区域的清洁工具及抹布实行严格的分类摆放和使用，以颜色、字标等方式进行区分。6、负责根据校区情况配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水吸尘机、地毯吹干机、真空吸尘器、垃圾车、榨水车等。7、负责制定并执行符合现代先进管理模式的操作流程。8、负责按不同区域进行科学的划分，强调计划性、既要保证合理的保洁频率，又耍突出重点保证重点部位卫生随时达标。（三）项目质量：（以下为某些区域案例要求

3、，不同内容可做相应要求或修改）1、校区（如操场:洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（具体事宜具体要求）2、卫生间区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢，等。3、教室区域：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）4、工具设备间：工具摆放整齐，工具口身干净，无垃圾、无积水、无污垢。5、以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整五、保洁方案：1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。2、保洁员使用

4、的主要工具：①、尘推，②、单桶榨水车，③、分色毛山，④、夹杆拖布，⑤、玻璃清洁套装，⑥、各种清洁剂3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地而垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。遇有客人，应主动避让。客人流量大，可先行清洁其他部位，等客人通过再行清洁。4、机械清洗工人：白天对工作区域主要部位实施多次清洗。（以不防碍他人工作为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际

5、情况灵活安排）5、定期清洗：每月安排一次彻底的大扫除。（安排在周末时间段实施）6、主管职能：公司安排一名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。7、日结：每天交接班吋，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。8、周会：每周一下午交接班时，由公司负责保洁托管项目的主耍负责人召开周总结。9、备注：以上方案可在实际保洁工作屮改进，变革，以优质的完成清洁T作为冃的。六、保洁工作流程（一）入场：公司上班前1小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。（-）清洁流程：1、教学区及公共区域（1）、使用尘推、毛巾清扫地面

6、和桌面上的垃圾，用吸尘器吸尘。⑵、拖把拖洗所有地面，需耍时及时风干。⑶、擦拭所有桌面、台面、玻璃门。⑷、循环清洁（每半小时至一小时一次）突出重点，发现污染马上处理。2、卫生间⑴、使用扫把清扫地而垃圾。⑵、拖把拖洗卫生间地面，及时风干。⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。⑷、特别注意卫生间异味处理。3、机械清洗工人：⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对地面主要部位进行清洗。⑵、清洗过程中注意避让顾客通行。⑶、清洗时随时检查机器、线路等。⑷、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）4、交接班：⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有

7、作到位的工作。⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。⑶、整理垃圾桶（根据实地5＞办公时间停止后：⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对大面积处地面进行全面清洗。⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知甲方值班人员，收队下班七、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与【新东方】公司工作

8、人员协调到位，【新东方】公司检杳保洁工