新斯高质量手册

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1、hinds^auF新斯高陈列模特(东莞)有限公司质量手册(QUALITYMANUAL)版本：A/0文件编号：HG-QM-01初次发布日期：2011-10-10更新日期：2011-10-10编制：审批日期:文件编码HG-QM-01版本A/0质量手册页码2/26章节第1章修订记录章节页次修IW修订内容修订日期所有章节所有页A/0新版发行2011-10-10文件编码HG-QM-01质量手册页码3/26版本A/0目录页章节第2章封页第1页修订记录第2页目录页第3页前言第4页发布令第5页质量方针和目标第6页目的与适用范围第7页组织结构图第8页任命书第9页部门职责与权

2、限第10〜12页手册的管理规定第13页体系与程序文件对照清单第14页质量管理体系-一要求第15页质量管理体系第16页管理职责第17〜18页资源管理第19页产品实现第20〜22页测量、分析与改进第23〜24页质量管理体系图第25页标准条款与部门对照表第26页文件编码HG-QM-01质量手册页码4/26版本A/0-XZ.—1—刖5章节第3章我公司位于广东省东莞市东城区，系外商独资企业，于2010年9月正式投产，总部设在德国。新斯高是一家采用先进的环保材料和环保技术，主要生产HindsgauI品牌的陈列模特，主要致力于成人/青少年陈列模特的设计、生产和销售。东莞

3、公司现任经理由麦伟雄先生担任。HindsgauI品牌经过近百年的发展已成为世界陈列模特行业的顶尖品牌，产品具有工艺先进、款式多样、规格齐全、设计一流及品质高贵等特点，公司产品已销往全球多个国家。新斯高东莞公司不仅为中客户，而且为亚洲的客户提供一站式服务。公司代表与客户紧密合作，为客户提供满意的售前、售中及售后咨询和服务，欢迎国内外客户前来洽谈业务！公司全称：新斯高陈列模特（东莞）有限公司HindsgauIMannequins（Dongguan）CompanyLtd,地址：东莞市东城区桑园狮龙路138号（莞城科技园对面）138,ShilongRoad,San

4、gyuan,DongchengDistrictfDongguanCity电话：86-769-23106366传真：86-769-23106322邮政编码：523119文件编码HG-QM-01质量手册页码5/26版本A/0发布令章节第4章本公司按照IS09001：2008版国际质量体系标准制定质量手册，手册中各章节由体系部统一组织编写，经各部门主管会审无误后汇整成册，并提交经理/管代批准，现给予发布执行。本质量手册是公司开展质量活动的纲领性文件，对内用于公司内部质量管理，对外是公司质量保证能力的证实文件，本手册经核准后，纳入系统部统一管理，有关手册的修订、分

5、发、废止及管理，依《文件和资料控制程序》执行。本手册发布后，公司全体同仁应遵照要求落实执行，并就手册中规定的运作程序及相关文件做定期检讨、修正，以保证公司整体经营效率与产品品质不断提升，朝着“持续改进、不断完善”的宗旨而努力奋斗！新斯高陈列模特（东莞）有限公司经理:日期：文件编码HG-QM-01质量手册页码6/26版本A/0质量方针和目标章节第5章1、质量方针全面品管采用优质原料全员参与确保运作规范勇于创新持续提升品质质量第一超越顾客需求质量第一是本厂的出发点和归宿,勇于创新是全体员工永恒的追求.1.1“质量第一是企业的出发点和归宿”的内涵是：1.1.1生

6、产、经营活动的输入必须充分理解和符合客户的需求和期望.1.1.2生产、经营活动的输出必须满足客户的需求和期望，务使客户满意.1.1.3对客户的任何不满意必须采取有效措施加以改进.1.2“勇于创新是全体员工永恒的追求”的内涵是：1.2.1确保持续地满足并超越客户的需求和期望.1.2.2实现持续的客户满足.1.2.3持续地改进产品，实现产品创新.1.2.4持续地改进质量管理体系，实现过程优化。1.2.5全员参与技术创新与管理创新。2、质量目标2.1本厂根据质量方针制订的质量目标详见《质量目标分解及计算办法》。2.2质量承诺我们向客户做出以下庄严的承诺：确保质量

7、管理体系的适宜性、充分性和有效性，对任何偏离质量方针的行为坚决抵制，严肃处理。文件编码HG-QM-01质量手册页码7/26版本A/0目的与适用范围章节第6章K目的为使本公司内部各相关人员确实遵守IS09001：2008版质量保证体系的要求，并有效的落实执行，特制定本质量手册作为遵循依据，达到产品与服务质量都能满足客户需求的目的。2、适用范2.1本公司从接单、采购、制造、检验、出货、客户服务等所有的过程管理，以及文件控制、品质管理、培训的管理，均适用本质量手册所列的管理内容及相关规定事项。2.2本质量管理体系，保证本公司所提供的产品与服务质量均符合客户需求，

8、并具备及时发现不合格品质的功能，以便及时采取有效的纠正/预防措施，