2018年底前台领班个人总结与2018年底助理经济师个人总结汇编

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1、2018年底前台领班个人总结过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。一，加强业务培训，提高自身素质在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，口己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强

2、自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。二，“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成木。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双血打印

3、。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。三，加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增反我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。2018年底助理经济师个人总结本人于XX年在四川省教育学院药品经营管理专业毕业后，在四川省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工

4、作，XX年到现在单位四川六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度，对我这8年来的工作做一次全面总结：一、思想政治方而首先是从思想上重视，理论源于实践，又高于实践。认真学习党的十七大精神、“三个代表"重要思想，坚持四项基本原则，拥护改革开放，热爱祖国，锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力！其次是在行动上落实。针对自己的木职工作，自觉地遵守国家的法律法规，在FI常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚，止直，群众基础较好，集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针，

5、每天都坚持看新闻联播，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于工作屮去。第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导，坚定不移地与党中央保持一致，衷心拥护党的领导，遵守中华人民共和国宪法和法律，掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象屮，认识事物的本质。加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容，不断加强学习，以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发客观要求。二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面本人在工作上，以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗

6、旨，以有所创新、有所作为为动力，在工作中严格要求自己，比较出色地完成了本职工作。我于XX年1月16口正式参加工作，当时我经学校推荐，在四川省恒源药从事销售工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，努力学习经济和市场方面的专业知识，提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过口C的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等H常事务工作处理，在公司统一部署下，以经济效益为屮心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，

7、以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，加大资金回笼的力度，回避企业风险，创造了较好的销售业绩。随着工作日益熟悉，发现企业人员老化，大多都使用手工管理各口工作，我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及口学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、H常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式，数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，提高工作效率，准确性也得到了提高,受到单位领导和职工致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学，善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。在办

8、公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这都是我在工作中学习与注意的，工作屮我努力做好为各部门服务保障工作的同时，还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情髙涨的团队