2018文化部门信访工作总结与2018文化馆年终工作总结模板汇编

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1、2018文化部门信访工作总结范文今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾,为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。以下是为您整理的《XX年文化部门信访工作总结》，阅读。现将我局20xx年信访工作总结如下：一、加强领导，保证信访工作有序进行信访工作是我们了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，rh主耍领导全面抓，分管领导负责具体工作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导具体联系落实，相关科室负责承办。为了进一步完善信访工

2、作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的《工作接待守则》，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细规定，确保来访的群众高兴的来，满意的走0今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。二、注重实效，努力提高信访工作效率信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部门的一些下岗人员，有的是一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是

3、最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既耍“细^又要“实=既要了解弄清上访事件的基本情况，做到事实清楚、法理明确，又要对上访群众“说清楚J让他们明确相关的道理和政策依据。对于上访群众“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球=凡是反映的问题，在我们工作范围之内的，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及儿个部门工作范围的，我们都会及时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告知上访者应该到哪里寻求帮助。今年以来

4、，我局共接待和接收信访事件6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上“部门信箱件）、“百姓畅言"（39件）栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作口内及时答复和反馈，冋复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、耍求解决工资问题等。今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺利转企改制，局主要负责人多次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解情况，与职工而对面交流，达成了一致意见，取得了成效。针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，采取由党组成员带队不定期対网吧检查和明查暗访等措施，进一步加大对

5、文化市场整治力度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑游戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品.图书出版物共计1034盘（册）;受理举报案件28起,立案查处22起，处罚金额达7万余元。三.通过各种形式，加大对信访工作的宣传为了加强对广大群众的信访宣传教育，增强群众依法上访的口觉性，使他们看到口己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，开展文化调研活动，同时利用平时会议、送戏下乡等文化活动宣传《信访条例》和有关文化方面的政策法规，正确引导广大群众如何行使民主权利，履行义务，依

6、法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级丄访。我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。2018文化馆年终工作总结模板一、结合实际工作，努力加强业务知识的学习。今年4月，局党委对我馆领导班子进行了调整，随即班子成员的分工也进行了比较大的调整。我从行政管理岗位一下子到了群众文化业务工作的最前沿，面对组织的信任

7、、群众的期待和全新的领域，我感到彷徨、困惑，更多是感到有力使不上。因此，大半年来，我在工作中处处当有心人,处处当学习人，向领导学，向同事学，向业务干部学，把自己当作一块“海绵”千方百计汲取“营养”。热点栏目：述职报告在与汤馆长一道和外单位谈活动的时候，总是认真做好记录和归纳整理，使自己掌握了活动的一般流程、需要把握的几个环节、如何报活动预算等。在排练、修改小品《等》的过程中，自己全程参与，增加了很多以前没有的感性认识，特别是聆听了省里有关专家的意见后，对自己的鉴赏能力有了很大幅度的提髙。最近，京口区教育局开展童谣大赛，我现学现用，与牌坊巷幼儿园一道参与创作排练

8、了童谣情景剧《玩具风波》，现已进入决赛