《卓越绩效管理体系项目实施(2天)》-邓玉金老师

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1、《卓越绩效管理体系项冃实施》培训讲师：邓玉金培训课时:2天（12小时）【课程收益】“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效而谈，同吋学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。>系统学习绩效管理实战理论>了解绩效管理项目推进工作流程和技巧>掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系>通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KP1）>制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结>掌握如何进行有效绩效考核评估>掌握如何实施绩效辅

2、导、沟通和反馈【课程大纲】1.绩效管理实战理论•绩效管理的五大误区•绩效项目实施流程•绩效管理的关键流程•确保绩效成功实施的四个根本•建立绩效管理的三个保证体系•务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力•四类人员的绩效责任•建立绩效管理的四个流程•设计绩效考评的周期2.设计企业三级KP1体系实战•从站略到计划•从目标到绩效•KP1指标体系的建设•三级KP1体系模型•设计KP1的两种方法•用关键成功因素法设计三级KP1体系•设计公司一级KPI：>利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素>导出公司一•级KPI>实战任务：设计公司-•级KPI>设计公司一级KPI应该注意的问题•设计部门二级KPT

3、：>上级冃标和下级冃标Z间的关系>KPT的冇效分解>由公司一级KPT到部门二级KPT>实战任务：设计部门二级KPI•设计个人三级KPT：>实战任务：设计个人三级KPI>KPI的筛选•KP1指标的权重确认方法>两种实战方法>实战：KPI配权重•设计KP1指标值•设计KP1指标值评分标准>三种实战方法>实战：KPI配值和评分标准•特殊职位的KPI指标设计•指标评审的原则和流程•冃标承诺与发布1.有效的绩效辅导和绩效实施•人力资源部的职责•建立和完善客观的绩效评佔流程>工作总结>评估机制>绩效面谈>结果应川•考核评价等级•设计绩效成绩的分布•考核结杲的使用•常见的考评错误2.当前绩效推进

4、的问题及解决方案•当前绩效推进的问题•IIR的四个疑问•金业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断•四步破解方案>提升业务经理绩效计划及评佔能力是关键>HR白身要理清公司业务重点和方向>HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具>逐步推进，慢慢建立以KP1&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系1.梳理公司业务价值链•五步法梳理公司业务价值链•实战：梳理公司价值链•帮助部门经理梳理部门工作要点•实战：梳理人力资源部价值链2.辅导部门经理进行计划制定•辅导部门制定计划•辅导经理评审员工计划•控制工作计划有效性•推进方式•实战：拟定部门月度工作计划3.辅导部门经理进行绩效考核打分•辅导的

5、四步法则•辅导员工工作总结与自评•与经理沟通考核打分的意义•辅导经理考核打分•实战：制定部门刀度工作总结•逐步量化工作计划•逐月推进考核【讲师简介】邓玉金老师人力资源管理专家★经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家★iso9001内审员，isol4001管理者代表★清华、北大等高校客座教授★HRB吐人力资源学院资深讲师★中国企业联合会特聘专家★悸理实战派资深培训师个人简介是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士;十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经

6、历。工作简述：历任世界500强的加拿人公司（1DG和jifu亚洲注资的合资金业）-HR总监，传神联合科技冇限公订J-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合吋代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团（大型国企）-总裁助理等，多家企业的高级管理职务。