职业人商务礼仪V1.0

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1、职业人商务礼仪成功的形象成功的你-----职业人职业礼仪提纲1、商务礼仪是什么?2、职业人的名片--商务活动中仪容仪表的标准;3、商务活动中言谈举止/仪态标准是;4、职业电话礼仪、办公礼仪;5、会议礼仪有哪些?6、商务用餐礼仪有哪些?7、职业人职场法则礼仪。职业商务礼仪是什么:就是在日常社会各种工作和商务活动中我们所应该遵循和尊重的行为规则!何为职业商务礼仪职业商务礼仪的核心是:用来约束我们的行为规则。职业商务礼仪的意义:体现我们人与人之间的相互尊重。结论:职业商务礼仪是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。职业商务礼仪的核心与意义男士的仪容仪表表现

2、在哪里?职业人的仪容仪表发型发式标准要求干净整洁;常修饰修理;不应过长;头部不遮眉毛;侧部不遮耳朵;不留长鬓角,后部头发不长衣领子。面部修饰两个要求注意经常剃须修面,保持面部清洁;注意保持口气的清新(为什么?)男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表正式商务场合或工作场所:西装配衬衫打领带。西装:单排扣:适合较苗条者穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不倦不挽*要慎穿毛衫*要巧配内衣*要少装东西男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表如何着装单粒扣:一般不扣,正式庄重的场合要扣;双粒扣:扣上面一粒;三粒扣:扣上面两粒或中间一粒;多

3、粒扣:扣上面三粒或只中间一粒;双排扣:适合身体健硕者,一般全要扣上。男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表西装颜色:深蓝色/深灰色/黑色等为主,不宜花色或艳丽色;衬衫:颜色要与西装相协调,一般浅蓝色、浅灰色、白色等。如何搭配颜色男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表领带如何与西装和衬衫相配?斜纹领带:果断权威,稳重理性,适合谈判、主持、演讲场合!男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表领带如何与西装和衬衫相配?圆点方格领带:中规中距,按部就班,适合在初见面或见长辈上司用!职业人的仪容仪表领带如何与西装和衬衫相配?不规则领带:活泼有个性创意和朝气,适合

4、酒会、宴会、约会!男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表领带长度刚好盖住腰带适可,不宜过长和过短;领带特别注意:男士的仪容仪表表现在哪里?男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表领带夹:已婚人士之标志通常夹在衬衫扣子的三四之间适合;或者夹在领带结下五分之三处。男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表皮鞋和袜子:一般以黑色居多,注意光亮整洁,裤脚盖过三份二鞋;袜子以深黑/蓝为主,不宜穿白色袜子和花俏袜子。男士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表必备物品:钢笔:放在西装内则口袋,避免放在西装口袋外则或衬衫口袋名片夹:放好自己的名片和接受别人的名片;纸巾:

5、随身携带纸巾或手绢,以备清洁;公文包:可以放手机,笔记本,笔等物品。女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表美观大方,发卡,发带庄重大方;发型发式:以化淡妆为主,不应化浓妆艳抹,也不应不化妆;面部修饰:女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表严格分职业套装、晚礼服和休闲服;着装类型:女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表职业套装:一般用于正式工作场所,通常颜色有普蓝,深灰和灰蓝,由上衣、西装裙和宽松长裤三套装组成;注意点:无领无袖或领口开得太低、太紧身的衬衫应该避免,最好配备高领,翻领和叠领的衬衫;袖长至手腕,裤长至脚面,裙长至膝盖;不挽袖,不卷裤,不

6、漏扣,不掉扣;女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表晚礼服:一般用于正式酒会或晚会和商务活动;女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表休闲服:一般用于家里、娱乐、逛街、旅游等;女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表丝袜一般是透明色或肉色或者是黑色等;丝袜长度要长于裙子的下摆;皮鞋避免过高和过细。丝袜和皮鞋:女士的仪容仪表表现在哪里?职业人的仪容仪表项链戒指尽量避免过于奢华;物品通常有镜子、梳子、化妆品、口红等佩带携带物品:职业人的仪态礼仪路如何走:◆当遇到上司或者客人,对面而行应该靠右侧一边行走;◆当同方向而行上司或客人在前面时,不可从后超越过去,如

7、要超越应该先打招呼而通过;◆当遇到长辈或女性时,要积极让路;◆一般上楼时男士走在前面,下楼时女士走在前面;职业人的仪态礼仪路如何走:◆引领客人时,两人同行,以右为上,客人在右,自己在左;◆三人同行时,中间为上,右边次之,左边为下,随人应该走左边;◆在接待众多客人时,要走在客人前面2步左右,并指引客人行走方向,指引客人行走时避免使用食指,应该使用四指并拢伸直;职业人的仪态礼仪门如何开:◆当需要进入别人办公室或会议室时,先轻声敲门得到允许轻轻推开门(门柄在右用右手开,门柄在左手用左手开)◆进门后不可反手关门,应该面向门轻轻关上,不可使劲关门。职业人的仪态礼仪门如何

8、开:◆当陪伴客人进门时,如果门是向外开

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