商务谈判沟通逻辑分析案例阐述

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1、谈判中沟通的语言技巧语言表达的技巧准确,正确地应用语言不伤对方的面子与自尊谈话中随机应变说话的方式语言表达要言简意赅案例分析:农夫卖玉米一个农夫在集市上卖玉米。因为他的玉米棒子特别大,所以吸引了一大堆买主。另一个主农夫卖不出去了,装成买主走过去说:“伙计,你的玉米棒子倒是不小,只是虫子太多了,你想卖玉米虫呀?可谁爱吃虫肉呢?你还是把玉米挑回家吧,我们到别的地方去买好了。”他一边说着,一边做着夸张而滑稽的动作,把众人都逗乐了。农夫见状,一把从他手中夺过玉米,面带微笑却又一本正经地说:“朋友,我说你

2、是从来没有吃过玉米咋的?我看你连玉米质量的好坏都分不清,玉米上有虫,这说明我在种植中,没有施用农药,是天然植物,连虫子都爱吃我的玉米棒子,可见你这人不识货!”接着,他又转过脸对其他的人说:“各位都是有见识的人,你们评评理,连虫子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比这小的棒子就好么?价钱比这高的玉米棒子就好么?你们再仔细瞧瞧,我这些虫子都很懂道理,只是在棒子上打了一个洞而已,棒子可还是好棒子呀!我可从来没有见过象他这么说话的虫子呢!”他说完了这一番话语,又把嘴凑在那位故意刁难的买主耳边,故作神秘状,说道

3、:“这么大,这么好吃的棒子,我还真舍不得这么便宜地就卖了呢!”农夫的一席话,顺此机会,把他的玉米棒子个大,好吃,虽然有虫但是售价低这些特点表达出来了,众人被他的话语说得心服口服,纷纷掏出钱来,不一会儿功夫,农夫的玉米销售一空。案例分析:说话要讲究艺术,这似乎是一个非常简单的问题。在本案例中农夫就充分运用了思维的艺术,利用不同的语言沟通技巧,反映了问题的不同方面,从而使自己由不利转向有利。这是在生活中常见的在买卖中简单的谈判,虽然不是很正式的公司企业的大型谈判,但是却充分的反应了谈判的思维,语言,

4、态度的等问题。1、在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。2、有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服,话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。3、谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。通过上述这个简单的生活中和平常的谈判,我们可以看到谈判中的语言技巧,思维方式对

5、谈判起到重要的作用,可见谈判处处可见,谈判的思维更是处处存在,我们需要仔细观察才能够体味到其中的艺术。

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