智慧365如何制定有效的销售绩效考核方案

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时间:2019-09-14

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1、如何制定有效的销售绩效考核方案对企业来说,销售人员担当着实现产品销售的重要职能,因此,提高销售人员的积极性、提高产品的悄量是每个企业管理者思考的问题,而一个科学、有效地的销伟绩效考核方案则是解决这一问题的最好方法,那么,如何制定一个可行的销售绩效方案?销售绩效方案如同企业的其它管理制度一样,没有统一的标准,也没有绝対的“好”与“坏”。绩效方案优劣的判断标准,应看其是否适合于特定金业发展的需要。由于企业所处的行业、发展阶段、营销策略、市场目标等不同,销售绩效方案的设计也应有所不同。木文将简要地谈一下销售绩效方案设计所需考虑的一些因素,可供参考。一、企业所处的发展阶段

2、企业所处的发展阶段不同,销售人员在企业发挥的作用是不同的。通常,一个金业处于发展初期时,公司的品牌力还非常薄弱,营销组织功能还不完善,销售的实现很大程度上依靠销售人员的单兵作战能力。随着企业的发展壮大,企业的品牌力人幅提升,市场营销功能不断完善,销售人员更多是的按着成熟的销售模式与商务流程,在整个营销团队的支持配合卜,进行客户的开发与维护工作,销售人员个体对销售实现的重要性逐渐降低。1、对于处于发展初期阶段的企业在设计销售绩效方案时,应突出个人业绩対企业的贡献,激励个人创造更多的业绩,比如可以采用“基本工资+高提成”、“底价包干”等方式。绩效考核的计算办法,应尽量

3、的简单直接,弱化利润、产品结构、团队等指标,让销售人员充满斗志去获取高额的收入。基本工资也不宜设的过底,至少应满足销售人员的基本需求,否则将造成销售人员流动过于频繁、难以吸引优秀人才等问题。2、对于相对成熟的企业在设计销售绩效方案时,应综合考虑金业的策略导向、团队配合、执行力等指标,依靠整体营销能力,來达到推动销售的目的,比如可以采川“基本工资+绩效奖金+特别奖金”的等方式。在绩效奖金考核方面,可以由多个指标综合评分共同构成,包括结果性指标和过程性标。结果性指标,如销售额指标、利润额指标等;过程性指标,如客户开发数量、市场占有率、销售执行力等衡量指标。特别奖金,是

4、为了引导销售人员按照公司战略与策略冃标方向努力,而设定的特别奖励:如新产品特别奖励,新区开拓奖、团队利润超额奖励等。二、企业所处行业的销售模式不同的行业销售模式,对销售人员的要求也是大不一样的,因此需要采用不同的绩效方案去引导销售人员的行为。比较典型的行业销售模式有:针对行业客户销售的解决方案营销(如,人型工业用品、集成系统解决方案等),针对快速消费殆的渠道销售(如,食品、消费电子产品等),针对服务、金融等行业的直销模式(如,广告公司、咨询培训、保险公司等)。1、针对行业客户的解决方案营销解决方案营销,貝有项目周期长、技术复杂、决策链复朵、项目管理复朵等特点,在设

5、计销售绩效方案时,应注意:第一、合理R较具吸引力的底薪,以适应项冃周期t的特点,同时吸引、制住优秀的专业人才。第二、在设计绩效考核方案时,除了以销伟业绩为主要考核指标外,还应考虑:(1)项目的过程性推进指标,引导销售人员加强项目的过程管理;(2)利润率、费用率指标,销售人员的努力不同,同一个项目会产生不同的利润率和费用率;(3)项目冋款指标,项目销售的回款周期一般都比较长,对回款应予以特别重视。2、针对快速消费品的渠道销售快速消费品的特点是,以渠道分销为主。销售业绩的好坏,除了销售人员本身的努力,还取决于区域的竞争差异性、产品的品牌影响力等因素,部份产品的季节性差

6、异也很人(如,啤酒行业)。因此,针对快速销费品,一般适宜于用“基本工资+绩效奖金”,而非“基本工资+提成”的绩效方案。如果采用销售提成的方式,就很容易由丁•区域性、季节性等差异造成的员工绩效奖金的不平衡。绩效考核指标以销售额为主,再辅以终端开发与维护、生动化达标率等过程性指标。为了促进公司阶段性营销口标的达成,也可増设一些特别的激励措施,如针对新产品渠道开发而制定的特别激励制度。3、针对服务、金融等行业的直销模式销售过程相对简单,采用简单明了的激励方式即可,如“基本工资+业绩提成”。同时,为了鼓励超额完成目标,可以设定销售底线、目标超额特别奖励、销售评比奖励等。三

7、、销伟人员所处的层级不同层级的销售人员在销售组织中发挥的作用、工作的重点是不同的,绩效考核的侧重点也应有所不同。1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略、建立销售管理体系、推动销售执行落地,适用于年薪制,年终绩效考核以销售额、利润额、回款额等结果性指标为主。2、对于中层销售管理人员(如,区域经理),主要推动公司的整体销售策略在区域的执行落地、研究区域的销售策略及具体战术、区域团队的管理与销售指导等。适宜于“基本工资+阶段性绩效奖金”绩效方案,以结果性指标考核为主,再辅以团队建设、市场开发等过程性指标考核。3、对于基层销售人员(如

8、,业务代表

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