全面推进汽车维修电子健康档案系统建设实施方案

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1、全面推进汽车维修电子健康档案系统建设实施方案为认真做好我区汽车维修电子健康档案系统建设工作，全面提升本区机动车维修行业信息化水平，推进行业转型升级，根据市运管处《XX市公路运输管理处关于印发〈XX市全面推进汽车维修电子健康档案系统建设工作方案＞的通知》（X运车技字【2018】X号）文件精神，XX区运管所决定开展汽车维修电子健康档案系统建设工作。现结合我区实际，制定本实施方案。—、指导思想全面贯彻党的十九大会议精神，贯彻落实上级有关文件和法规要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以服务民生为

2、宗旨，以提升行业服务能力为主线，以改善人民群众汽车生活品质为目标，充分发挥“互联网+”对汽车维修行业转型升级的重要作用，努力建成一个“覆盖全县、服务社会、评价客观、查询方便”的汽车维修电子健康档案系统，推进行业转型升级，不断提升维修服务质量。二、工作目标以“互联网+”和科技创新为动力，以健全机动车维修数据档案、保障消费者合法权益为导向，建立覆盖全县的汽车维修电子健康档案系统，力争实现2018年全县二类维修企业覆盖率达到70%,并积极覆盖到三类维修企业，形成有效的维修企业维修记录信息采集和监管机制，确

3、保汽车维修电子健康档案系统数据真实、可靠，同时形成有效的数据开放共享应用体系，为车主、维修企业和行业管理部门提供多样化的信息服务，切实保障消费者合法权益，提升行业的事中事后监管能力，促进汽车维修行业转型升级。三、工作任务（一）系统建设和部署按照交通运输部《汽车维修电子健康档案系统建设指南》要求，积极配合市运管处做好相关技术的对接，协助完成系统的建设和部署，全面推进我县汽车维修电子健康档案系统建设（市汽车维修电子健康档案系统建设将委托省运管局前期试点的建设支持单位，提供基于云服务的软硬件系统进行技术支

4、持）。（二）维修企业数据对接各维修企业应根据《汽车维修电子健康档案系统第2部分：数据采集技术要求》（JT/1132.2—2017）的规定，通过升级改造、开放数据接口或更换管理软件等方式，实现与汽车维修电子健康档案系统的数据对接。数据采集具体方式由维修企业自主选择。管理部门、省级平台技术支持单位不得向维修企业、车主收取费用，不得向维修企业指定使用某种汽车维修企业服务管理信息系统（ERP）o对数据对接难度较大的维修企业，制定切实可行的采集方案。坚持分类指导、分步实施，逐步扩大维修企业数据对接覆盖面。（三

5、）强化系统动态管理结合日常行业管理工作，加强系统建设和运行的动态监管，建立系统建设和运行的动态监管和评估机制，定期对系统数据采集情况、服务功能实现情况等进行检查，对车主、维修企业和行业管理部门使用系统中反馈的问题，及时梳理汇总，及时修正和完善系统功能。（四）建立车主倒逼机制汽车维修电子健康档案APP服务由省运管局与技术支持单位负责开发并完善，全面实现消费者“一车一档”的汽车健康档案查询、维修服务评价和投诉等功能。要积极引导车主关注使用系统，通过不断改善和增强服务，提升车主满意度和系统生命力。通过用户

6、量、数据量积累和消费者口碑，促进形成动态的行业信用评价和监管机制。四、组织机构为有效推进汽车维修电子健康档案系统建设，我所成立了所长任组长，分管维修的副所长任副组长,各股室负责人为成员的工作领导小组，落实专人负责，明确目标责任。五、工作步骤汽车维修电子健康档案系统建设工作分为4个阶段：分别是前期准备阶段、部署实施阶段、推广应用阶段、总结完善阶段。（一）前期准备阶段（2018年4月一2018年5月）。本阶段，为了确保系统建设工作的顺利开展，在系统建设前做好相应的准备工作。召开专题会议动员部署，宣传系统

7、建设的目的和意义，开展系统注册、操作和应用培训，营造浓厚的建设氛围。按照《XX市运管处关于开展机动车维修企业服务管理信息系统使用情况摸底工作的通知》（X运车技字[2018]X号）要求，全面开展汽车维修企业服务管理信息系统（ERP）使用情况摸底，了解本辖区内汽车维修企业的ERP供应商名称、开发单位和数据接口等情况，为实现维修记录的自动上传奠定基础。（二）部署实施阶段（2018年5月一2018年9月）。本阶段，配合系统建设技术支持单位，组织维修企业全面开展企业的系统对接和维修记录的数据采集工作，并同步对

8、数据上传问题较大的维修企业进行帮扶指导。宣传引导车主使用系统网站和APP,不断完善系统服务功能，提升消费者的满意程度，构建诚信维修的市场环境。APP宣传海报由省运管局统一印制，行业管理部门及辖区内维修企业统一张贴。（三）推广应用阶段（2018年9月一2018年11月）。本阶段，推广汽车维修电子健康档案系统的应用，不断完善和拓展服务功能，力争实现2018年11月底前全县二类维修企业覆盖率达到70%。并依据《江西省道路运输条例》，开展维修企业诚信经营集中整治活动，对“机动