2018年银行员工年终工作总结与2018年银行员工年终总结报告汇编

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1、2018年银行员工年终工作总结范文时间飞逝，转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋°入行以来，我一直在一线柜而工作,在领导和同事的帮助下，始终严格要求自己努力学习专业知识，提髙专业技能，完善业务素质，经验H益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为村镇银行发展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应该加强口己的综合技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的

2、为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在操作技能方面，去年，点钞是我的弱项，只能勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能于•请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作，一遍遍地练习，终于在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道，不逼自己一把，永远不知道自己可以多优秀，我相信在技能方面，我还有的发展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。另外我也有在努力改正口己粗心的缺点，在传票的差错率上，较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客S但是柜面长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够集中

3、。反短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最不应该发生的差错，因为柜血操作的正确率直接影响到服务效率，是柜血操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意力集屮，是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢，经过思考，我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪，不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼，多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，以饱满的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但重复的业务每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会

4、变得很出色!每天问自己一遍，今天的我比咋天的我进步了吗？每天进步一点，才不枉又活了一天。在今年的11月20口，我一早交接好工作，离开李家巷支行，到即将新开业的洪桥支行报到o李家巷支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作坏境，从陌生到熟悉，与同事从生涩到无话不说。离开总是不舍的，但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道口己的适应能力到底有多少，在新的环境中，认识到自己的不足Z处，纠其原因，改善提高自己的能力。新支行，新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作，我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变，从原先的柜

5、员只要做好柜血服务，到人人争当客户经理理念铭记在心，营销不再只是客户经理应该做的事。不一样的晨会是转变的开始，与以往不同，转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长，会计主管全体参与，巩固昨口业绩,分享营销经验，制定今日H标，喊响口号，为新的一天打好坚实的基础。同时，从实际行动上进行参与，客户电话邀约工作成了每天的工作重点，从一开始的会因为客户无情地挂掉电话而郁闷，生涩不知道如何沟通，至现在能很自在的与客户交谈，介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动，“普

6、惠金融，送陕下乡驾舌动就取得了圆满的成功。还利用业余吋间与客户经理进行片区开发工作。金融行业形势口趋严峻，面对利率市场化，存款保险制度，既是机遇又是挑战，如果还一成不变地进行老的经营模式，必将在激烈的竞争中口趋落后，甚至淘汰。愿网点转型试点能成功，推广至全行，重新夺回村镇银行全国第一强的地位！以上是我对这一年中工作的总结，如有不到之处，请批评指止。在村镇银行的人家庭里，我全心追寻我的理想，用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢叩勺精神为动力环断进取，扎实工作占

7、村镇银行共同成长，去创造一个更加美好的明天！2018年银行员工年终总结报告时间飞逝，转眼我已经与枠银行共同走过了五个春秋，银行柜员个人工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进衬银行的情形油然在冃O入行以来，我一直在一线柜面工作，在枠银行的以“激人奋进，逼人奋进^管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在彬银行

8、的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的籽之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入和银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的爭S刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说