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时间:2019-09-14
《2018年信用社前台柜员个人总结与2018年信用社前台柜员的个人总结汇编》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2018年信用社前台柜员个人总结范文收获一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习,对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解C基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标出错率降低了,工作效上岗至今无投诉。二、自上岗后,正式成为一名前台柜员,自觉遵守文明服务规范,积极学习相关规章制度,特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务,做到了“来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声S自认为是一名敬业的柜员。三、业务技能有了明显的提高,柜员岗位的工作流程更加熟悉了,率提高了。最值得欣慰的是,良好的服务态度赢得了客八的好评,我深知,今天的进步
2、离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导,在此,忠心地感谢大家对XX的宽容和帮助。不足涉世不深的我,走上工作岗位时间不长,工作中存在的不足之处很多,就柜员岗位而言,我觉得最大的不足之处有三一、业务技能有待进一步提高,基本功还得不断练习,小的细节还要多去琢磨,怎样更好地节约时间,进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。二、与客户沟通上,倾听做得不到位,语言表达不是很好,更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。三、心理素质上,遇事容易急躁,不够从容;易慌乱,不够沉稳。今后紺要多见识,多锻炼最后,我想把进入XX近一年来的些许思考跟大家分享一下XX是脱胎于农村信用社,所以我
3、认为,农村是XX的大后方,根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想,也许,这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今口的XX绝不同于昨口的农村信用社,以立足社区,服务三农,服务屮小企业,服务区域经济发展的市场定位的今口XX,—方面除了要稳住农村市场,另一方面还要不断加大改革力度,创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州,如何取众人之长补口己之短,发挥自身的优势,展现地方银行的特色,在激烈地竞争屮处于优势地位是XX所面临的新问题,新挑战。与Z相应地创新、创信、创未来"是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!新的一年,
4、对我而言,也是非常关键的一年。吋光飞逝,岁月如梭,年轻的岁月转瞬即逝,我务必更加珍惜时间,珍惜这来之不易的工作机会,克服种种困难,沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧,不仅“敬业J更要“精业”!只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持口身的会计专业理论知识的学习。同时,也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质,以便以后更好地适应xx发展的新形势.新要求。愿与xx相伴成长,共同进步,共谋发展,竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿XX明天会更好!2018年信用社前台柜员的个人总结范文各位领导、同事我叫XX,是XX年年12月进入信用社参加工作的
5、,能来到信用社工作我本人感到十分的光荣o在这一年多的时间里我从一个门外汉做起,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,从导储员做起,从最简单的打扫卫生,装订报表做起,目前是枕头信用社的一名前台柜员。这期间最重要的培训是xx年4月份去国航西南分公司学习的服务礼仪和技巧,在很大程度上,教育了我。现将一年来的情况做如下报告;一、履行职务情况在区联社党组织和社领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结思想上,积极参加政治学习,理解并掌握了邓小平理论知
6、识、“三个代表"重要思想和科学发展观重要论述,拥护以XX为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守社纪社规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。工作上,本人能忠于职守,严于律己,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省联社、临汾办事处的各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。学习上,口从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻
7、苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。二、去年取得成绩去年参加银行业从业人员资格考试取得了好的成绩,并已经获得了公共基础课的证书。三、存在的主要问题-是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,血对严峻的挑战,我有吋缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平述是不够娴熟,需
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