信访局四风整改经验材料与信访局工作总结范文汇编

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1、信访局四风整改经验材料目录第一篇：信访局四风整改经验材料第二篇：公安局四风整改经验材料第三篇：公安局四风整改经验材料第四篇：信访局开展“一推行四公开”活动经验材料第五篇：“四风”整改报告正文第一篇：信访局四风整改经验材料信访局四风整改经验材料市信访办深入推进教育实践活动整改落实工作，针对接待工作不到位、接“深层地气”不够、信访办理实效需进一步提高等问题，切实加强窗口建设，扎实推进“事要解决”，不断改进和提高服务基层、服务群众的水平。在进一步做好接访工作上抓整改，打造优质服务窗口。针对“接访环境不够人性化

2、”的问题，接访大厅时刻保持清洁卫生，在墙壁上张贴生动活泼的公益宣传画及标语。同时，增设取号机、饮水机、一次性纸杯、当天报纸、残疾人座椅等一系列便民设施，进一步营造和谐温馨的接访环境。针对“个别工作人员冷硬横推”的问题，加强宗旨意识教育，对态度较差、不使用规范用语，接待群众不文明、不热情、不耐心、不认真、不负责等现象开展重点检查并在全办通报。针对高峰时“排队老半天、接待几分钟”的问题，增设10个临时窗口，加强力量统筹，高峰时及时充实一线接访人员；实行预约接待和错时接待，确保每一位群众都有充分的时间把“话讲

3、完、事讲明、理讲清”O针对“服务效率低”等问题，开展“四必须”专项整治，即对群众反映的问题能解答的必须当场解答，群众有过激情绪的必须即时开展教育疏导，需转处交办的必须明确告知信访件处理的责任单位和办理时限，对责任单位和信访人必须进行一次电话回访，推动问题尽快解决，减少群众往返奔波。在进一步密切联系群众上抓整改，努力接“深层地气”。针对“坐堂接待多、主动下访少”的问题，开展“三下访”专题活动。即，班子成员带案下访、处级干部一线约访、青年同志上门走访。全体干部走出机关大门，进村居、进社区100余次，现场接待

4、群众逾XX人次，搜集群众意见建议85条，帮助群众解决实际问题135个。针对“联系群众不够常态化”的问题，建立“当好两大员”工作制度。即,当好社区服务员，由办主任带头，全办107名党员干部主动到所在社区党组织登记，积极参与社区建设，代理居民表达信访诉求、积极协调化解矛盾纠纷；当好群众联络员，11个处室支部分别联系一名重点上访人，推动“事要解决”。针对“一些规定与基层实际脱节”的问题，出台加强和改进调研制度。调研活动由全办统筹安排，明确“去时不空、回时必果”，要带着问题下去、带着答案回来，真正把群众关切的问

5、题梳理出来，不断提高服务群众的水平。目前，围绕“健全领导干部接访下访机制”、“强化矛盾纠纷源头防范和治理”等13个调研重点，已初步形成了调研成果。在进一步维护好群众权益上抓整改，推动“事要解决”。针对“满足于工作程序到位”的问题，开展“落实首问首办制”专项整治，明确对诉求合理合法的，持续跟踪了解办理情况，办理期限届满后电话回访信访人，千方百计推动解决到位；对诉求合理但没有政策依据或一时难以解决的，向群众解释沟通到位，并积极创造条件解决;对诉求不合理的思想疏导到位，并积极协调属地给予帮困救助。从近期抽查的

6、500余件信访件办理情况看，群众对信访部门以及责任单位工作的满意率明显上升。针对“信访办理周期长”的问题，践行“当日接收当日转送”工作制，最大限度减少信访件流转时间。各责任单位办理时间可能超出30日的，要提前与信访人沟通。目前，电话信访平均办理周期不超过15天，网上信访平均办理周期压缩至25天，来信、来访平均办理周期逐步减少到45天之内。针对“老户矛盾化解难度较大”的问题，开展“以案结事清促案结事了”专项活动，着力实现息诉罢访。同时，制定指导意见，建立健全长效工作机制，最大限度地削减信访存量。第二篇：公

7、安局四风整改经验材料公安局四风整改经验：发扬“钉钉子”精神推动工作落地见效…教育实践活动进入整改落实、建章立制环节以来，市公安局认真梳理意见，直面问题、突出重点，发扬“钉钉子”精神，力求做到各项整改措施落地见效、常抓不懈。从群众反映强烈的问题入手“钉钉子”，转变作风市公安局组织开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，进一步解决思想认识问题，推动整改落实工作。一是着力完善满足群众需求的举措。结合群众意见建议和大讨论形成的共识，在现行法律法规的框架下自我挖潜、自我加压，研究推出了10项便民利民措施，

8、包括在高架道路设置50个交通事故自行协商处理便民服务点、本市户籍人员可以在所有居民身份证照片拍摄点拍照、取消市民遗失补领身份证时30天的报失期、将出入境办证业务缩短到15日、在公安门户网站推出失物招领平台、为群众提供假冒网站识别服务、定期发布病毒预报、减少两类消防技术审查等。同时，在各类媒体广泛宣传，做出公开承诺。二是着力整治侵害群众利益的行为。对于公安机关内部，既注重整改“慵懒散”、“冷横推”等作风问题，又注重预防“不如实立案”，充当“保