电大组织行为学简答

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1、一、国内学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？按组织的性质把组织分类，可分为：经济组织；政治组织；文化组织；群众组织；宗教组织五种类型。二、科学的研究方法应遵循的基本原则　　1.研究程序的公开性。　　2.收集资料的客观性。　　3.观察与实验条件的可控性。　　4.分析方法的系统性。　　5.所得结论的再现性。　　6.对未来的预见性。三、组织管理活动中的个体行为特征有哪些？　　在管理过程中，根据管理活动的目标，要求管理者在组织管理过程中，必须调动个体的积极性，协调群体成员的人际关系，才能很好地完成组织任务，实现组织地目标。而要实现这个目标，必须依靠

2、我们对个体行为，有全面的认识。可以说，理解个体行为应该是建立与维护良好人际关系的关键，也是保证组织管理成功的基本要求。　　个体行为不仅代表了个体的自身特性，处于社会环境中，个体行为也是对社会、文化因素影响的反映。一个人从出生，到接受社会的影响与教育，直至进入组织开始自己的职业活动，他（她）的行为既有个体生理特征的作用，也是对一定的社会环境，以及所处的组织群体气氛、组织文化特点的反映。　　尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也应该认识到，个体的行为也是带有一些普遍的特征的，这些特征表现为：　　1.行为的自发性。　　2.行为的因果性。　　3.行为的

3、主动性。　　4.行为的持久性。　　5.行为的可变性。四、能力差异的应用原则　　能力概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，可以考虑以下几个原则：　　⑴能力阈限原则　　⑵能力合理安排原则　　⑶能力互补原则。9五、麦格雷戈的“超Ｙ理论”与谁的理论观点相近？这种人性假设的主要观点是什么?麦格雷戈的“超Ｙ理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。　　关于经济人、社会人、自我实现的人的假设，虽然都有其合理的一面，但并不适用于一切人。薛恩于是提出了关于复杂人的假设，他认为以前人们对人性的

4、假设过于简单化和一般化了。按照复杂人的假设，主管人员应该保持足够的灵活性，掌握高超的处理人际关系的技巧，在管理方法上，对不同的人，在不同的情况下采取不同的措施，即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化。他称这种管理模式为“权变模式”。而麦格雷戈则称其为“超Ｙ理论”。六、如何进行情绪的调适与情感的培养？（上次考题）　　1.情绪的调节与控制　　①保持适宜的情绪状态　　②丰富并端正人们的情绪经验　　③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展　　2.情感的培养　　①培养高尚的积极的人生观和世界观　　②通过多种途径，丰富人们的情感体验　　③培

5、养幽默感，养成积极的人生态度七、何谓激励？　　激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。受到高度激励的组织员工会努力工作，以实现绩效目标。激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。八、有效激励应遵循的原则　　1.按需激励原则　　激励员工的起点是满足员工的需要，而员工的需要存在着个体差异和动态性，管理者的任务就在于找准员工的需要，采取相应的激励措施，满足员工的各种不同需要，以调动他们的积极性，有效地实现组织目标。　　2.组织目标与个人目标相结合原则　　

6、要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。还要建立“赏罚分明”的制度，让每一个员工看到，只要自己为组织的目标作出了贡献，就会得到回报，自身的目标就能实现9　　3.奖惩相结合原则　　奖励指的是组织通过认可、赞赏、增加工资、提升或创造一种令人满足的环境来表示对员工行为的奖励和肯定。而惩罚指的是组织对员工不良的行为或业绩采取诸如批评、扣发或少发工资、降级、处分等来表示对员工的惩罚或批评。　　在实际的管理工作中，应该将奖惩结合起来。奖惩结合从正反两个角度同时对员工的工作和行为进行评价和反馈，可以调动他们的积极性，

7、促使他们不断提高自己，从而有利于实现组织目标。　　4.物质激励与精神激励相结合原则　　物质激励和精神激励是组织激励不可分割的两个方面，要将物质激励与精神激励二者有机地结合起来。没有适当的物质激励，精神激励就没有基础，员工的积极性就难以长期保持；没有精神激励，就不能激发员工的精神力量，就不能使物质激励得到升华和发展，就不可能真正调动员工的积极性。。5.内在激励与外在激励相结合原则内在激励与外在激励相结合原则。内在激励属于工作本身，可以激发人们的内在积极性。包括人们对工作本身的兴趣，工作对人的挑战性、工作中体会到的责任感和成就感。外在激励是对员工付

8、出劳动的补偿，与工作本身并不直接相关。如根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会，以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。要将内在激励与外在激励二