2018电大专科《人力资源管理》

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1、5•预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的2018最新电大专科《人力资源管理》要本D•保障成本理性化团队管理〃模式的什么特点?(B)求作业及答案参考第一次作业一.选择题1.具有内耗性特征的资源是(B)A.自然资源B.人力资源C・矿产资源2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A内容上B观念上C工作程序上D工作方法上3.以人性为核的人本管理的主体是何种?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B

2、)A.获得成本B.开发成本C.使用成人员素质和技能的类型，这是制走人力资源规划时D那一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C•供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C•思想D•技能7.把〃员工视为活动主体、公司主人"是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标,

3、团结协作努力实现企业目标，这反映了〃以人为中心、A•封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.企业人B.环境C.文化D.产品9.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神10•明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制11.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的

4、反馈信息。这是人A.人员档案资源B.人力资源预测C.彳说计划D.控制与评价13.工作分析中方法分析常用的方法是(C)。A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图14.管理人员定员的方法是(C)。A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)。A.因素分解法B•因素比较法C.经验排序法D.因素评分法二、案例分析1:贾厂长的管理模式问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。参考答案：该案

5、例中贾厂长只是根据惯例主观地采取力资源规划系统的哪项活动?(D)了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性,贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有〃社会人“假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查硏究,没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用"经济人〃假设来实施管理的倾向。因此对一个完

6、整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为〃组织人"，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求,甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此,为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解

7、决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。4、培育和发挥团队精神,提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道,使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。5、积极开发人力资源,要合理配置人才,在人力资源规划时应

8、合理考虑性别结构、年龄结构。并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会,让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司我们有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工