2019保险公司运营工作总结

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1、保险公司运营工作总结　　篇一：20XX年保险公司工作总结　　****公司关于20XX年工作情况　　和20XX年工作思路情况的报告　　省公司：　　现将****公司关于20XX年工作情况和20XX年工作思路情况报告如下：　　一、20XX年的经营情况和主要工作　　业务经营情况　　一年来，在业务经营压力繁重，业务质量检查频繁，业务运作变化频繁，规范经营不断深入的环境下，公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：　　——业务发展逐步进入“迅猛

2、”的发展轨道。截止11月底，累计实现签单保费万元，增幅为%；实收保费万元，增幅为%。　　——经营效益逐步呈现“回暖”的发展态势。公司上半年盈利水平明显不足，下半年逐步有所好转。　　——应收保费逐步迈入“合理”的经营区间。全市应收保费余额万元，占总业务的比重为%。　　——市场份额逐步趋于相对“平稳”的竞争局面。截至10月底，我公司市场份额为%，同比上升了个百分点。　　——赔付情况逐步显现“持续”的好转态势。截至11月底，简单赔付率为%，综合赔付率为%。　　主要工作情况　　采取有效措施加强督导，推动业务持

3、续稳定发展。公司自年初便采取多种措施全面加强业务调度，对保费收入实行逐月分解下达计划，逐月点评，逐月分析，并实行月、季、年三重考核，按照计划完成情况对各经营单位和产品线进行奖惩兑现。对不同险种实行差异化费用政策和激励办法。在全市系统费用紧张的不利情况下，我们基本做到省公司下拨的每笔费用首先满足基层展业需要，全面激发基层一线的展业热情。　　坚持依法合规经营，自觉带头规范保险市场秩序。20XX年，我们****公司共接受各级各部门和系统内外大规模、多渠道、全面系统的检查达10多次，这使我们进一步提高了思想认

4、识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。　　加大应收保费执法力度，自查自纠工作顺利实施。今年，公司加大了应收保费执法监察力度，达到“三到位”，即思想认识到位、责任明确到位、工作落实到位；做到了“四不怕”，即不怕揭短、　　不怕麻烦、不流形式、不留死角。对应收保费逐笔、逐项、逐人进行落实，摸清了“家底”，查　　清了责任，严肃了整改，对历史遗留的应收保费，立足自身、不等不靠，按照“谁销售、谁负责”的原则，全面加强欠费

5、催收，受到了省公司的表彰。　　积极提升销售能力建设，大力开展交叉销售工作。一是大力加强营销团队建设，二是大力开展营销组训建设，三是大力加强和规范营销队伍建设，四是建立多方位的销售渠道，五是积极推动交叉互动业务，创造了一流销售业绩。　　认真贯彻学习“八个表率”，积极践行科学发展。一是我们及时组织党委、总经理室班子成员进行了原文学习，并开展了座谈讨论，制定了贯彻落实重要讲话的意见和方案；二是组织各经营单位领导班子成员率先学习领会，吃透精神；三是迅速组织全市系统广大干部员工学习讨论；四是根据方总讲话精神，重

6、新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法；五是召开了专题会议进行交流发言；六是组织市公司党委成员分赴各联系部门、联系单位进行辅导和督导,确保此项学习讨论活动取得实实在在的成效。　　数据质量管理措施得力，考核成绩位居全省前列。一是我们规定信息技术部全面负责全市数据质量的管理监督工作；二是公司安排专人分管数据，将数据质量管理职责明确到人；三是制定了数据质量管理办法；四是认真　　进行了全市系统培训；五是按月通报数据质量考核结果，保证了公司经营数据的准确性和科学性。　　加强“学习型

7、组织”建设，提升队伍的整体素质。培训过程中，公司采取了集中培训和分散性培训相结合，以分散性下基层培训为主；系统培训和新险种培训相结合，以新险种推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训和“学习型组织”建设取得较好成效。　　积极开展企业文化建设，提高公司核心竞争力。紧密围绕60周年司庆为主题，一是在全市系统范围内广泛开展了“乘势而为，再铸辉煌”的全员大讨论；二是广泛开展了“为国庆献礼，为司庆增光”的业务竞赛活动；三是积极开展适合于本单位特点的创新服务活动。09年1

8、0月在****市组织的行风评比中，我公司的参评结果和群众意见均好于往年。　　存在主要问题　　一是盈利能力仍很脆弱；二是发展不平衡问题异常突出；三是经营成本高位运行；四是结构调整任重道远；五是市场份额仍然偏低。　　二、20XX年的工作指导思想　　指导思想　　以党的十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学　　发展观，坚定不移地树立业务发展是第一要务，经营效益是第一目标，结构调整是第一追求。　　规范管理是第一要求，渠道建设是第一手段的战略思想。坚定不移地贯彻