全程电子商务综合初衷教程－全程电子商务介绍

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1、全程电子商务介绍背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例背景分析-中国企业经营方式演变的三个阶段1990年2000年无竞争（部门间竞争）企业间竞争产业链间竞争计划经济时代市场经济时代全球一体化时代时间经营方式不重经营独立经营联合经营背景分析-中国企业信息化演变的三个阶段1990年2000年财务软件ERP全程电子商务时间信息化需求ERP电子商务ERP电子商务背景分析-电子商务发展现状及趋势1、我国网民规模世界第一，电子商务增长潜力巨大7.24亿7.5亿3.1亿网民规模手机网民网络购物数据统计截止2017年12月底，网民数量统计数据来源为CNNIC，零售额统计数据截止2017年

2、6月，数据来源为商务部背景分析-电子商务发展现状及趋势2、传统企业纷纷跟进，新模式不断涌现，B2C竞争最为激烈传统企业电商模式B2C竞争无论主动还是被动，外包还是自营，传统企业纷纷跟进电子商务。中小企业往往选择第三方电子商务平台，如阿里巴巴、天猫、慧聪、金算盘区域平台等；大型贸易或生产企业往往自营电子商务平台，如苏宁易购、国美网上商城、长虹乐易佳等。B2B：受欧美经济低迷影响，出口下滑，增长乏力；B2C：新平台不断涌现，行业发展迅猛，竞争激烈；C2C：市场份额被淘宝控制，发展受到瓶颈性约束；B2B2C、F2C、O2O：发展迅速；SNS：多方突围、尚无成功模式，但前景广阔。电商企业：

3、天猫、京东、当当、卓越、凡客、梦芭莎等；传统企业：苏宁易购、国美网上商城、银泰等。背景分析-电子商务发展现状及趋势3、智能化→协同化→全程化智能化协同化全程化商业智能开始应用到电子商务运营的决策当中，通过对海量数据的分析，掌握用户消费行为、了解用户随时变化的需求，用以指导运营决策的制定。供应链之间的协同开始被重视，如海尔与国美之间的数据共享，在多方面使双方获益。企业间竞争逐渐演变为供应链竞争的这一趋势得到越来越广泛的认同。前台交易不仅与物流配送进行融合，还与后台业务管理融合。交易方式从互联网向移动网、广电网延伸；背景分析-电子商务发展现状及趋势4、全程电子商务是电子商务发展的高级阶

4、段高级协同管理交易移动商务全球化供应链协同企业内部管理物流订单支付即时通讯广告外贸商机撮合内贸商机撮合信息发布中级初级背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例电子商务定义对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式；另一方面，对“商务”一词应作广义解释，使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看作为一个子集，“商务”看作为另一子集，则电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特

5、网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途(参见图1)。电子商务图1电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集电子商务的交易模式1、网络商品直销的流转程式网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。其流转程式见图2。图2网络商品直销的流转程式消费者厂家订单发货银行信用卡公司转账通知回执转账支付清单电子商务的交易模式2、企业间网络交易的流转程式企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。交易从寻找和发现客户出发，利用平台发布销售信息

6、，了解到世界各地其他企业的购买信息。通过商业信用调查平台，买卖双方可以调查对方的信用；通过产品质量认证平台可以对产品质量进行认证。然后在信息交流平台上签订合同，进而实现电子支付和物流配送。最后是销售信息反馈，完成整个B2B的电子商务交易流程。图3反映了这种交易形式的流转过程。图3企业间网络交易的流转程式企业内部数据库信息分析处理信息发布平台买卖、合作、招投标信息CA认证中心商业信用认证信息反馈物流配送电子支付结算信息交流平台签定电子合同背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例分享全球电子商务呈三足鼎立之势中国电子商务发展形成3大板块1990年以前：没有竞争－勿需经营厂长采购

7、生产销售财务单一实体企业背景原因计划经济时代，生产能力不足竞争关系外部没有竞争（内部部门之间劳动竞赛）信息系统MRP（物料需求计划）企管目标增加产量1990年～2000年：企业之间竞争－独立经营实体企业A背景原因市场经济时代，生产能力开始过剩竞争关系企业之间信息系统ERP（企业资源计划）企管目标大规模制造，降低成本（制造与交易）经理采购生产销售财务经理采购生产销售财务实体企业BVS.2000年以后：产业链之间竞争－联合经营背景原因全球化时代，生产能力极度过剩竞争关系产